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lg 유플러스 재약정 관련 문의?

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  • lg 문의
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  • 조회 3,415

안녕하세요~

다름이 아니라 제가 LG유플러스 인터넷+TV+전화기 3년 약정 중 현재 약 5개월정도 약정기간이 남았습니다.

현재쓰고 있는 상품은

 - 인터넷(광랜 19)

 - TV(TV G)

 - 전화기

이렇게 해서 한달 요금 약 35,000원 나와요(물론 할인받아서...)

그래서 여기 사이트 눈팅을 통해 알게된 정보를 통해 해지 신청을 했습니다.

그랬더니 남은 5개월의 약정을 없애주고(물론 5개월 남은 위약금도 없구요) 현재 시점부터

3년 재약정을 하자고 제의하더라구요

1차 상담에서 상품권 23만원, UHTV(현재는 그냥 GTV)+광기가 랜(현재는 그냥 광)+전화 해서 32,000원 정도의 요금(부가세 포함인지는 모르겠어요)에 해주겠다고 하네요.

그래도 NO하고 해지 예약했더니

2차 고객상담실에서 전화가 오더니

상품권 26만원(고작 3만원 더 부르네요), 현재 쓰고있는 인터넷+TV+전화기 요금을 부가세 포함 27,000원에 해주겠다고

하네요~

그냥 5개월 남은 약정 다 채우고 타 통신사로 이동해도 되지만 그렇게 하면 아무래도 요금이 더 많이 나올 것 같구요

특별히 LG유플러스를 바꾸고 싶은건 아니거든요..

이 정도 조건이면 재약정하는데 괜찮은 조건인가요? 그리고 1차, 2차 중 어떤 조건이 더 나은거에요?

답변 부탁드려요~ 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~ 고객님 ^▽^
    백메가 상담원 김사라입니다~!

    현재 LG 인터넷을 사용 중이시고,
    약정기간 3년 약정 중에서 5개월 가량만 남았군요!!!
    그렇다면 내년 1월 중에 약정이 만료될 것으로 예상됩니다 ^^
    말씀하신 요금도 살펴보니 적당한 요금으로 사용하시고 있구요~

    ====================================================

    그런데 해지신공을 통해서 인터넷 할인을 신청하셨더니..
    LG에서 1,2차로 요금할인 어택(?!)이 들어왔군요 ^^

    정리해보자면....

    1. 광기가 + UHD TV + 전화 = 총 32,000원
      사은품 23만원

    2. 광랜 + TVG + 전화 = 총 27,000원
      사은품 26만원

    이렇게 사용하실 수 있구요~!

    들어온 조건은 둘다 괜찮은 조건이기는 합니다 ^^
    특히 광기가와 UHD TV를 사용하실 수 있는 1번 조건이 더 혜택이 좋기는 합니다!
    신규로 가입하실 때 광기가 기본 요금이 38,500원, 광기가 슬림 요금이 33,000원임을 비교해본다면
    인터넷 요금보다 더 저렴하게 사용하시는 것이 맞거든요~ :D

    그러나.... 현재 고객님께서 광기가 인터넷을 소화해낼 수 없는 컴퓨터 환경이라면
    굳이 광기가로 선택하실 필요는 없습니다!
    사용하시는 컴퓨터에 SSD 디스크와 기가랜카드가 설치되어있지 않다면
    1기가 인터넷을 설치하셔도 100메가 속도로 밖에 사용이 불가능합니다 ^^;

    즉, 최소 SSD 디스크와 기가랜카드를 사용하시지 않는다면
    2번 조건을 받아들이시는 편이 더 낫습니다! ^~^


    ====================================================

    그런데 이보다 더 살펴보셔야 할 것은 휴대폰 결합입니다
    약정이 5개월 가량밖에 남지 않았기 때문에
    조금만 기다리신다면 다른 통신사로 갈아타실 수 있습니다! :D

    그리고 고객님과 가족분들께서 사용하시는 휴대폰을
    같은 통신사 인터넷으로 가입하셔서 결합한다면,
    인터넷 요금이나 휴대폰 요금에서 많은 혜택을 받으실 수 있어요 ^^

    예를 들어...
    SK 3회선을 사용하신다면 인터넷을 무료로 사용하실 수 있고,
    KT에서 34요금제 (순21) 이상 3회선을 사용하실 경우에도 마찬가지구요!

    따라서 현재 고객님과 가족 분들께서 사용하고 계시는 휴대폰 요금제를
    정확하게 댓글로 남겨주세요~!
    (예를 들어, 고객님 : SK 밴드 42요금제, 어머님 KT 순 LTE 21요금제 등등)

    제가 받으실 수 있는 혜택을 확인해본 다음에,
    해지신공을 받아들이시는 편이 나을지...
    아니면 약정이 끝나기까지 기다리셨다가 신규로 가입하시는 편이 나을지를
    확인하고 안내 도와드리겠습니다!!!


    그럼 댓글 기다리겠습니다 ^^
    감사합니다!
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