스트레스받는 비대칭인터넷을 옴길까하는데 문의좀할게요

두성 · 2015-08-07T03:54:34+09:00

LG 유플러스 비대칭을 사용한지 6년이 넘었습니다. 6년 장기하면서 요금할인을 좀 받아서 울며 겨자먹기식으로 쓰고잇는데 계속쓰다간 머리털 다 빠질꺼같아서 옴길까 생각중입니다. 약정이 내년4월에 끝나는데 인터넷으로 인한 AS를 6년동안 수십번 받아도 해결이 안되는데 아마 동네 비대칭망이 가입자 포화상태인거같습니다. 게임을 하려고해도 핑이 튀…

두성
2015.08.07 03:54

조회 1,714

안녕하세요~! 두성님 :D
백메가 상담원 김사라입니다~

허걱.. LG 유플러스 비대칭 때문에 많이 스트레스 받으시는군요! ㅠ.ㅠ
머리털이 다 빠질 지경이라니.....!!
제가 두성님의 소중한 머리털을 지켜드리기 위해서라도
필히 인터넷 가입을 꼼꼼히 도와드리겠습니다!

저도 LG 비대칭망을 사용 중인데,
저희 집에서는 인터넷도 꽤 빠르고 게임할 때 핑도 거의 없거든요~ ㅠㅠ
아마도 말씀하신대로 두성님 지역에 LT 비대칭망 사용자가 포화상태인 것 같습니다!
그러면 KT로 옮기시는 것이 정답이죠!

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<위면해지 사유>

LG의 위약금 면제 해지 사유 중에
아래와 같은 내용이 있습니다!

약관 제2장 제12조 ⑧항.
이용고객은 다음 각호에 해당하는 경우, 할인액 반환금 없이 계약을 해지할 수 있습니다.

2. 회사의 귀책사유로 인한 월 장애누적시간이 48시간 이상 발생한 경우
3. 회사의 귀책사유로 인한 장애(1시간 이상)가 월 3회 이상 발생한 경우

우선 적극적으로 LG에 장애신고를 넣어보셔야 합니다!
LG에서 직접 속도측정을 해보시고,
핑이나 다운속도가 일정하지 않을때마다 고객센터에 장애신고를 하시는 것이죠~
(LG 홈페이지 내에 속도측정에서 직접 하셔야 합니다)

LG에 강력하게 말씀하시면서,
비대칭 핑 부분에 대해서 해결해줄 의사가 없거나 능력이 없다면
위약금 없이 해지해달라! 더 이상 이용못하겠다~!
라고 말씀하시면 되겠습니다~!

만약에 위약금 없이 해지가 불가능할 경우....
현재 해지시 위약금과 VS 내년 4월까지 이용하실 경우 이용금액을 비교해보시고,
둘 중 더 적은 비용 쪽으로 선택하시면 좋겠습니다!

부디 위면해지 방법이 꼭 성공하면 좋겠네요~ ㅠㅠ

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<KT 요금 안내>

[월요금 : 인터넷 22,000원]
[사은품 : 현금 12만원 + 상품권 4만원 = 총 16만원]
[설치비 : 22,000원 부과]
이렇게 사용하실 수 있습니다~

3년 약정 기준이구요~
부가세와 장비임대료를 모두 포함한 최종요금입니다 :)
설치비는 첫달 요금에 함께 부과되니 참고해주세요!

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<가입 안내>

가입 절차에 대해서 안내드리겠습니다 :D

1. ＊가입신청서 : https://www.100mb.kr/bbs/write.php?bo_table=reservation
는 이 쪽에서 작성해주세요~

2. 기재해주신 전화번호로 백메가에서 가입안내차 연락을 드릴거에요~!

3. 가입신청이 완료가 되면 설치기사님의 연락을 받으실텐데요~!
KT는 다른 통신사와는 달리 설치 당일이 되어서야 기사님께서 연락을 드린답니다 ^^;
(미리 좀 말씀해주시면 좋을텐데 말이에요 ^^;)

보통 주말을 제외하고 1~2일 안으로 연락을 받으실 수 있습니다!
연락받으신 당일에 설치가 불가능하다면 설치기사님과 일정을 조정하시면 되겠습니다!
주말에도 설치 가능하니 원하시는 날짜로 조정하시면 됩니다~ㅎㅎ

4. 설치를 완료 받습니다 ^^

5. KT 휴대폰 결합은 직접 KT 본사 100번으로 신청해주시면 됩니다~!
혹은 가까운 대리점을 방문하셔도 되구요 ㅎㅎ
"인터넷 뭉치면 올레 1회선 결합"으로 신청하세요~

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이렇게 LG 위면해지와 KT 신규가입에 대해서 말씀드렸습니다!
꼭 적극적으로 LG에 장애신고 넣어보시길 바랍니다~!

더 궁금하신 점 있다면 언제든지 문의주세요~!!
감사합니다 ^▽^♡

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