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아...왜그랬을까요..

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  • ㅇㅇㅇ
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LG 본사에  인터넷광기+티비+공유기 신청했다가 사은품도 별루 안좋고 그래서 취소 했습니다 . 

그래서 타대리점 쪽 으로 알아보고 이것저것 설명 듯고 괜찬타고 생각해서 다시 그쪽 업체로 신청 했는데 약 6시간 지나구

기사 방문 까지 예약 다잡고 다시 한번 확인 차원에서 전화를 했는데 상담사가 6시간 전에 통화한 내용이 달라진겁니다

그래 취소를 또 했습니다 때마침 LG 본사 번호로 김++부팀장이 전화 하면서 협박같은 협박을 하는거에요 왜 취소했냐 사은품 이 맘에 안드냐고 영업점 업체는 머니 얼마 주냐 얼마 할인해주냐고 막무러보고 ㅠㅠ 자기 월급깍긴다는 씩으로 삥돌려서 말햇지만 그런식으로 말하면서 머니 받으면 고객님도 처벌 받는다고 녹취한거 있으니까 그래서 저는 덜컥 겁이나서 아..네 알았습니다. 다시 가입신청 해주세요라고 말했습니다 .본사 김부팀장이 자기 지인으로 등록해준다고 그러면 할인해텍 받는다고 그래서 알아서 하라고 하고 전화 끈고 하루 지나고 아무리 생각해도 기분이 엄청 안좋은거에요 찜찜한 기분?

아무튼 그래서 때마침 지인이 백메가 알려줘서 여기서 신청해야지 생각하고 본사에 취소 요청 했더니 또 그 부팀장이 전화해서 막 머라하는거에요 왜 또취했냐  고객님 정보가 전산상에 왔다같다 한다는둥 그래서 잠시만요 하고 녹취 버튼 눌렀는데 눈치를 챈건지 녹취해서 신고하시게요? 신고하세요 막이러는거에요 개인휴대폰으로 자기 본사 부팀장 이름 거론 하면서 그래서 여차저차 해서 삭제 처리가 된건지 몰르겠는데 제가 백메가 상담사님 하고 전화 통화를해서 19일 날짜로 2시30? 인가 신청을 다시 했는데 아직 소식이 없네요 ..해지하면 3개월 가입 불가능한건 알지만 설치전 취소라서 댈지 안될지 궁굼하네요.

이리같다 저리같다 저도 외그랬는지..ㅠㅡㅠ  

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? ㅇㅇㅇ님! 백메가의 김가영입니다 :)
    이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다~!

    우선, 고객님께서 남겨주신 글을 잘 보았습니다^.^
    LG본사로 가입하셨다가 타대리점으로 변경하여 가입하시면서 상황이 많이 복잡해지셨군요ㅠ 
    LG본사번호로 왜 취소를 했냐고 전화를 받으셨다고 하셨는데 본사가아닌 가입하시고
    취소한 타대리점에서 연락이 온것이 아닌지용?!

    본사에서 가입 취소를 하셨다고 하여 협박아닌 협박전화를 하였다니 아이러니하네용;;
    가입을 신청하고, 취소하는것은 고객님께서 원하시는대로 하는 선택사항이기 때문에
    타업체에서 왈가왈부할수가 없습니다!
    그리고 고객님께서 따로 처벌을 받으시는 일은 없으실거에용!^.^

    인터넷은 이미 설치(개통)를 하시기전에 취소를 하셨기 때문에
    다시 LG통신사로 가입신청하시는것은 전혀 문제가 없습니다!
    (만약, 개통후에 LG인터넷 취소신청을 하셨다면 문제가 되겠지요!)

    혼란스러운 상황에서 마침 지인분께서 저희 백메가를 추천해주셨군용!
    지인분께 정말 감사하다는 말씀을 전해드리고 싶네요^.^
    다시 신청하였던 LG인터넷을 취소하시면서 또 그분께서 전화오셔서
    왜 취소를 하셨냐고 하셨다니.. 참으로 이상한분입니다;;;

    우선 고객님께서 원하시는 방향이 저희 백메가로 가입하셔서 LG인터넷을 사용하시는것이라면!
    전화오는 그분(?)의 말은 무시하고 어제 저희 백메가를 통해 가입신청한 LG인터넷을 설치하여
    이용하시면 될 것 같습니다!

    어제 오후에 신청하셨다면 보통 다음날 해피콜을 드리는데용!
    전화폭주로인해 상담원분들의 해피콜이 늦어지고 있는 상황입니다ㅠ

    고객님 성함과, 연락가능한 핸드폰 번호를 알려주시면
    확인후 바로 전화드리도록 하겠습니다 ^.^

    p.s 댓글을 통해 전화번호를 남겨주세요!
    개인정보이니 확인 후 바로 블라인드 처리 해드리겠습니다!!

    또 다른 궁금한점이 있으시면 언제든지 백메가 게시판을 이용하여 문의주세요!
    감사합니다. 고객님 답변 기다릴게용^.^
  • 회원님의 사진 ㅌㅇ
    임*비 010 56** **** 입니다
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @ㅌㅇ앗! 이렇게 빠르게 답변주셔서 정말 감사합니다!
    알려주신 연락처로 곧 전화드리도록 하겠습니다 ^.^
    조금만 기다려 주세용~!

    p.s 남겨주신 연락처는 블라인드 처리해드렸습니다 :)
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