상품권 관련 문의드립니다. > 문의게시판 : 백메가

그리부이 · 2015-08-24T17:37:37+09:00

안내 덕분에 인터넷 가입까지 완료하였습니다. 이제 통신사에서 상품권을 100메가 쪽으로 보내 환전(?) 하여 입금받아야 하는 단계인데요 찾아보니 통신사(KT)에서는 가입일 기준 일주일 정도후에 상품권을 보낸다고 안내해주셨는데요, 저는 모바일3회선+otv+인터넷 결합인데 이에 대한 댓글 안내에 따르면 가입일 후 일주일이 지나서 모바일,tv 결합 신청을 해…

상품권 관련 문의드립니다.

그리부이
2015.08.24 17:37

조회 1,267

그리부이님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

우선 저희 백메가를 믿고 인터넷 가입을 해주셔서 진심으로 너무너무 감사드립니다!^^b

가입 완료 및 설치까지 지난 토요일에 완료가 된 상태군요! 인터넷 개통을 축하드리고요~^^ (짝짝)

이제 제일 중요한 사은품을 받으시고, 또한 핸드폰 결합도 차차 완료를 하시면 될텐데요~

1.
우선 상품권은 인터넷과 TV까지 모두 개통이 되어야 발송이 시작된답니다!

인터넷과 TV 둘다 가입하신 것과 인터넷 단독 가입하신 것은 사은품이 다르니까요~ 헤헷^^

즉 TV까지 개통완료된 날짜(개통일)를 기준으로, 약 일주일 후부터 발송이 되는데요~

일주일만에 오면 참 착하고 이쁘겠으나, 다소 시간이 더 걸리는 경우도 있으니 참고해주시면 좋겠어요~ㅠㅠ

2.
앗, 그리고, 핸드폰 결합과 상품권은 관련이 없답니다!^^

상품권은 인터넷과 TV를 가입해주셔서 나오는 부분이지, 폰결합과는 하등 상관이 없지요~!

즉, 핸드폰 결합은 그리부이님께서 가능하신 떄, 원하시는 때 본사를 통해 결합 요청해주시면 될 일이고요~

대신, 개통하자마자는 안되고, 상품간(인터넷 +TV) 결합이 완료된 이후에 해주셔야 하는데요~

3.
KT는 좀 특이하게도 개통후에 상품간 결합이 이루어진답니다. 빠르면 3일 정도면 되고요~^^

그래서 개통 직후에는 안되고 약 3일 이후에 본사 100번으로 전화하셔서 폰결합을 요청해달라고 말씀드리는 것이죠!

그리고 저희가 대신 폰결합을 해드리고 싶어도, 권한이 없는지라..ㅠㅠ

안타깝지만 꼭 직접 결합 요청해주셔야 할 부분이에요~ (본사로 전화하시면 친절히 잘 안내해주실 거에요^^)

4.
주소지를 변경해야 하셔서 문제가 되는군요!

그렇다면 지금 당장이라도 본사로 전화하셔서 지류상품권 주소지를 저희 백메가로 변경해주세요^^

혹시..라도 이미 변경가능한 때를 넘어가서 상품권 주소 변경하기에 늦어버렸다거나,

혹은 저희 백메가가 하도 상품권변겅 주소지를 많이 써서 블랙리스트에 오른 바람에 주소지변경이 안된다면

직접 수령해주시고요~ 그다음에 우체국 등기로 해서 백메가로 보내주시면 됩니다^^

(예를 들어 LG는 아예 백메가 주소가 블랙리스트에 올라서 꼭 직접 받으시고 다시 보내주셔야 한답니다^^;;)

그럼 안내드린 내용 참고해주시고 본사로 바로 주소지변경 요청부터 해보시고요~

혹시 안된다거나 늦었다고 하면 다소 번거로우시겠지만 안내드린대로 해주시면 감사하겠습니다^^;;

그럼 오늘도 즐거운 저녁 보내시고요~ 다른 궁금하신 사항도 언제든 문의주세요! 감사합니다♡

백메가 Since 2008

상품권 관련 문의드립니다.

백메가