• 문의게시판
  • 4691 페이지
  • 호랭이님의 글

첫달 비용이 생각과 주문했던 것과 다르게 청구되어서요.

회원님의 사진
  • 호랭이
댓글 1
  • 조회 1,920

 

 

tc_1440506997_8787648.gif

tc_1440506997_1651037.gif
   U+ 인터넷 42,500원
         기본요금  
             기본료 42,000원
             모뎀임대요금 7,000원
             설치비 20,000원
             Wi-Fi G AP임대료 12,000원
         할인요금 -38,500원
   U+ TV 12,900원
         기본요금  
             기본료 14,900원
             셋탑박스임대료 9,000원
         할인요금 -11,000원
   부가가치세   5,540원
이번달 요금 계(A)60,940원
미납 요금 계(B)0원
총 납부하실 금액(A+B)60,940원

 

 

카드 이용내역을 보니 이용료가 좀 이상해서 u+ 들어가서 알아보니

7월이용료가 이렇게 청구되었더라고요.

설치비 2만원은 제외한다고해도... 40940원인데..

제가 백메가에서 계약했던 금액은...

 

할인 및 요금 

항목 : 프로모션할인 
요금 : 37.290   (VAT 포함)

이거든요. 어떻게된것인지 알수 있을까요? 

그때 와이파이 설치부분 설치 안되어서 백메가가 감수해서 처리해주겠다고 한 부분이

추가된것 같거든요. 아무래도...

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    안녕하세요~?
    저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~! 꾸벅 (--)(__)
    백메가를 믿고 가입해주셔서 정말로 감사드립니다~!

    오!! 이런~!!
    설치기사님께서 잘못된 개통설치를 하신 거 같습니다~!
    요금표를 보고 추론을 해보니 37,290원 + 설치비 22,000원 + AP 1,650원하면
    정~확히 60,940원이 되는 것으로 보아,
    AP(와이파이 공유기) 비용이 지금 청구가 되고 있는 것이 아마 98.7% 확실한 거 같아요~!

    하지만 저희 백메가에서 100% 책임지고 처리할 것이니 걱정하지 말아주세요~!
    AP 임대요금이 원래 무료로 편성되어야 하는데,
    무료화가 되지 않은 상태로 보이고요~

    어떤 방식으로든 고객님께 피해가는 일 없도록 할 것이니 안심해주세용~!
    현재 백메가의 최윤희 상담원을 통해서 자초지종 파악중에 있고,
    확인 끝나는 대로 연락드리겠습니다~!

    요금 나온 거 보고 걱정많이 하셨겠습니다~! 죄송합니다 ㅠ
    절대 안심해주시고요! 확인 즉시 연락드릴께요~~♡

    궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요~!
    행복한 수요일 되시기 바랍니다~! 감사합니다 (--)(__)
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다