kt의 경우 결합상품은 결합을 풀고 해약해야하므로 결합으로 인한 요금할인을 해약하는달에 적용안해준답니다!
(인터넷과 tv가 결합된 시점따라 차이는 있지만, 결합한지 오래되었을수록 그럴 확률이 높다고
백메가의 목소리 잘생기신분께서 확인해주셨습니다~)
백메가 통해서 sk 로 변경하고 어제 설치 잘 받았습니다.
부가서비스 등 이래저래 일이 많았지만 설치는 무사히 완료했고,
오후에 원래 쓰던 kt 해지를 했는데...
해지하면서 (짜증게이지 만땅인 사촌언니가)흘려들었다는 약정할인 미적용...
어제 저녁 늦게야 저한테 그런 얘기가 있었던것같다고 하더라구요;;
고객센터 이미 끝난 시간이라 아침에 9시 되자마자 kt 로 전화했습니다.
내용인즉, 결합상품 할인은 결합을 풀고 각각 해지를 해야하므로 이달 요금은 할인적용이 안된다...
해지 전날까지 일할적용도 아니고 8월 요금 전체에 대해 기본료 그대로 내야한다는 거네요.
부랴부랴 해지철회해달라고 했더니 tv렌탈과 함께 묶여있어서 rv는 철회가 안되고 인터넷만 철회된다...
사촌언니한테 또 혼은 혼대로 나고 돈은 돈대로 나가고...
사은품도 사은품이지만 월 요금 몇천원 아끼려고 온갖 짜증 다 들어가면서 갈아타기(?) 한건데.. ㅠㅠ
다음달 청구액은 2만원정도 할인되던 금액이 추가청구되고, sk 설치비까지 2만원 더 청구되니
납부해야할 요금만 8만원 넘을 예정이네요...
9월초에 해지하는게 훨씬 이익이었습니다.
지금도 친절하고 성실하신 백메가분들이지만, 월초 지나서 중도해지하는 분들한테는
이런 내용도 함께 알려주시면 금상첨화겠습니다.
친절한 응대 감사했습니다.
저같은 무지한 피해자가 또 나오지 않기를 바라며...
