가입신청서 작성 -> 인터넷 설치 / TV 설치 -> 기존 인터넷 / TV 해지 ->
3일후 가족결합 -> 본사 상품권등기발송 -> 다음주 금요일 현금 지급
이게 순서 인가요?
아니면...
가족결합 -> 가입신청서 작성 -> 인터넷 설치 / TV 설치 -> 기존 인터넷 / TV 해지 ->
본사 상품권등기발송 -> 다음주 금요일 현금 지급
이런순서인가요?
백메가
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순서가 헷갈려서 문의 드립니다 ..
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올레님 안녕하세요? 백메가 미소지기 최유진이라고 합니다. ♥_♥
운영진 최유진
목요일, 벌써 점심시간이 가까워지는 시간인데요~
이렇게 문의게시판 통해 올레님을 만나뵙게 되어 무척 반갑구요!
그럼 감사한 마음 가득 담아서 문의주신 내용에 답변드릴테니 꼭 도움이 되었으면 좋겠습니다^-^
KT로 인터넷과 TV 가입 예정이시며, 휴대폰 결합까지 총 순서가 궁금하셨군요!
순차적으로 정리해드리자면 아래와 같답니다~*
① 백메가로 가입신청서를 보내주세요
: https://www.100mb.kr/bbs/write.php?bo_table=reservation&cta_btn=KT
② 백메가에서 해피콜 전화를 드리면 전화를 통해 가입진행을 완료해주세요.
빠른 통화 원하시면 신청서 접수후, 신청자 존함과 폰번호 뒷자리 4개를 댓글로 남겨주시면 우선적으로 전화드릴게요~
③ 기사님께서 전화를 주시면 개통일정을 조정하여 개통받으시면 됩니다 (KT : 월요일~토요일 개통 가능)
개통까지 평균 2, 3일은 걸리므로 여유있게 일정 잡고 미리 신청해주시면 더 좋아요~^-^
④ 인터넷, TV 설치 완료후 기존 사용하시던 다른통신사 상품들은 바로 해지해주세요!
해지시, 해지일 전날까지의 요금이 부과될 것이며, 약정일은 하루라도 어기지 않도록 해주시구요~!
⑤ 마지막으로, 개통후 약 3일 후쯤 직접 KT본사 100번으로 휴대폰 결합을 요청해주세요.
그럼 사용중이신 핸드폰 요금제에 맞게 요금이 할인되어 적용이 될 것이랍니다!
⑥ 사은품은 개통일을 기준으로 약 일주일 전후로 상품권 발송되며, 현금은 그 다음주 금요일에 지급됩니다~*
처음 말씀하신 순서가 맞구요! KT는 개통후에 상품결합이 이루어지고,
상품결합이 다 되어야 여기에 폰결합을 하시게 되므로 개통후 최소 3일 후 직접 결합을 해주셔야 하는 것이죠!
대신 결합까지 다 해드릴 수 있으면 고객님들도 참 편하고 좋을텐데, 저희에게 권한이 주어지지 않은 부분이거든요ㅠ
그러면 부족하나마 제 답변이 꼭 도움이 되었기를 바라구요~
백메가의 도움이 필요한 일이든지 궁금하신 것이 또 생기시든지 하면 마음편히 다시 찾아주세요!
언제 어느때나 제 가족이 가입한다고 생각하고 친절, 정직하게 안내드리겠습니다^-^
백메가를 방문해주시고 귀중한 시간 내주셔서 문의글 남겨주신 점, 다시한번 감사드립니다 ♥_♥
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