안녕하세요 8월초에 유플러스로 iptv 이동했다가 문제가 생겨서
도로 skb iptv 눌러앉았는데, 그 과정에서 skb 상담원이 오케이 캐쉬백으로 일정 금액 보내주겠다고 했습니다.
그런데 당장은 안 되고 한달 정도 있다 보내준다고 해서 알았다고 했는데
한달 지나고 중순이 지나도 뭐 들어온 게 없어서 이걸 어디다 확인해야 하나 난감한데
혹시 이런 경우 문의하는 루트를 아시는지 궁금해서 여쭤봅니다 ㅠㅠ
백메가
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SKB 해지방어 문의
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전체 댓글
3개
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안녕하세요 ^ㅇ^* 어센님~~!
운영진 한아름
한아름 상담원입니당~
백메가 믿고 이렇게 문의주셔서 너무 감사드려용~♥
아하! SKB 에서 해지방어 조건을 받아들이셔서 계속 SKB로 사용 중이시군요 ^^*
그리고 계속 사용하는 조건으로 OK 캐시백을 약속 받으셨구용!
그런데 사정상 한 달 뒤에 적립해주겠다고 안내받으셨는데,
한달이 지난 지금까지도 아직 감감 무소식이라니... ^^;;~!!!
사실 이렇게 큰 대기업들도 간혹가다 구멍이 하나씩 있습니당...!
아마도 SKB 상담원분이 지금 잊어버리고 있는 게 아닌가 싶습니다 ㅠㅠ
해서, SKB 본사 106번으로 전화하셔서 상담원 연결 후
"저번달에 SKB를 계속 유지하는 조건으로 OK 캐시백을 약속 받았다!
이번달에 적립해주기로 했는데 아직 소식이 없는데, 빨리 지급 바란다!"
라고 말씀하시면 되겠습니다 ^-^
혹시나 그런적이 없다!!! 라고 발뺌을 한다면... (설마 그럴 일은 없겠지만용 혹시나...!)
모든 상담 내용은 녹취가 되기 때문에 "예전에 상담 받았던 내역 녹취를 메일로 보내달라~"고
말씀하시면 됩니다 ^-^
약속드린 내용이 확실히 녹취되어있을테니 이를 바탕으로 혜택 요청하시면 되겠구용~~!!
지금은 아마도 점심시간이라 상담이 많이 밀려있을테니,
보통 3시 이후에 전화하시는 것이 좋을 거에용~~~!
전화하셔서 상담원 연결후에 위에 제가 말씀드린 내용대로 상담받으시길 바랍니당~^ㅇ^*
좋은 결과 있길 바라구용!
혹시나 더 궁금하신 사항이 있거나 곤란하신 일이 있다면 백메가로 언제든 문의주시길 바랍니다 ^-^*
감사합니당! ♥ 맛점 드세요~~~!! -
아 106으로 전화온게 아니고 대리점 같은 번호였는데 아마 해지방어팀 별도의 전화가 아니었을까 싶어요 그런데 번호가 기억이 안나서.. 전화기도 바뀐 탓에 찾아볼수도 없구요ㅠ 그래도 106으로 전화해보면 될까요?
어센
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@어센앗 ㅠㅠ 그러셨군용~~~!
운영진 한아름
해지방어팀에서 온 것이 분명하다면, 106번으로 오지 않았어도 녹취사항이 남아있을거에요~
만약에 대리점에서 전화가 왔다면 다른 통신사로 추천을 드리지, 유지하시라고 추천드리진 않을거거든요!
(같은 통신사로 유지하는 건 대리점/영업점에 있어서 이득이 전혀 아니라,
사은품 혜택을 드릴리가 전혀 만무합니다~! ^^ )
따라서 용기를 갖으시고! (주먹불끈!!) 106번으로 한번 전화해보시면 좋겠습니다~~♥
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