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여쭙니다 ㅎ

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  • 쭈글
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대구텐인텐카페로 결국 가입까지 이뤄졌네요 ㅎ

19일 토요일날 너무 친절한 기사분 오셔서 후딱 설치해주고 가셨습니다.

집에  와이파이가 빵빵하니 ㅎㅎ

몇가지 문의 드립니다.

1.

상품권은 배송중으로 확인되네요. 근데 택배사가 어디죠? lgu+인데

2.

텐인텐 카페보고 가입한 사람은 추가로 2만얼마를 사은픔으로 입금해주신댔는데

개통후 연락달라하셔서요.

여기 이렇게 기재하면 되나요?

3.

개통신청할때 유선으로 여쭤본건데 설치해봐야 금액을 정확히 아신다고 해서요.

제 실납부금이 33,990원인가요 35,090원인가요​.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    안녕하세요 ^◡^ 쭈글님~

    한아름 상담원입니다~!

    오오!! 텐인텐 카페에서 방문해주시고 가입해주신 고객님이시군용?!

    백메가 믿고 가입해주셔서 너무너무 감사드려요~♥

    설치도 무사히 이루어져서 참 다행입니당ㅎㅎ *^-^* 후훗~



    총 세가지 문의를 주셨군요~~!!

    그럼 문의주신 내용에 대해서 차례차례 안내 도와드리겠습니당~




    1. 상품권은 우체국 등기로 이루어집니다 ^-^

    개통하신 날로부터 2주안에 배송 받으실 수 있고,

    수령지를 따로 지정하시지 않았다면 인터넷 개통하신 곳으로 배송이 됩니당~

    혹시라도 댁에 아무도 계시지 않을때 배송이 올수도 있는데

    만약에 반송이 된다면 백메가에 다시 말씀해주시길 바랍니다 ^^*






    2. 아하~! ^-^ 저희 전화 상담원분이 쭈글님께 사은품을 더 약속드렸군요~~!

    인터넷 가입 사은품에서 + 추가 2만원까지 문제없이 입금 될테니

    조금만 기다려주시길 바랍니당~♥


    참고로 말씀드리자면...

    LG 사은품은 개통일에 따라서 송금 예정일이 달라집니다 ^^*

    월~수 개통시 돌아오는 금요일에 입금이 되구요~

    목~토 개통시 다음 주 수요일에 입금이 됩니다 ^-^


    따라서 토요일에 개통하셨으니 이번주 수요일인 9월 23일이 송금예정일이랍니당~~~

    전산이 마감되는 오후 9시부터 송금이 시작되구용~~~

    순차적으로 차례차례 보내드려서 늦어도 자정까지는 송금이 완료되도록 하겠습니다!

    기다려주세요 ^-^*





    3. 넵~~!!

    설치하신 내역을 확인해보니 TVG가 아닌 UHD TVG 셋톱으로 설치를 받으셨네용 ^-^

    따라서...

    * 월요금 : 인터넷 20,900원 + UHD TVG 14,190원 = 총 35.090원

    의 요금이 부과됩니당 ^-^


    현재 TVG 셋톱박스의 수급이 어려워서 (지역에 따라서는 설치까지 1~2주 이상이 걸릴수도 있다고 합니다 ^^;)

    수량이 넉넉한 UHD 셋톱박스로 설치해드린 것으로 확인이 되네용ㅎㅎ

    UHD TVG 셋톱박스는 TVG 셋톱박스에 비해서 훨씬 업그레이드된 영상엔진이 사용되기 때문에

    더 빠른 구동속도와 나은 화질로 시청이 가능합니다 ^^*

    (물론.. UHD TV가 아니라면 UHD 화질로는 시청이 불가능하구용... )


    또한 다양한 스마트 기능이 추가되었기 때문에 TV 시청하시는 데에 있어서

    더 편리하고 다양하게 사용하실 수 있겠습니다 ^-^




    이렇게 순차대로 안내도와드렸습니다 ^^*

    인터넷 사용하시다가 더 궁금하신 사항 있다면 언제든지 백메가 찾아주세요~!

    백메가에서 가입신청해주셔서 다시 한번 감사인사드립니당~♥

    좋은 하루 되세용 \(*'◡'*) 쭈글님~~~!!
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