인터넷이랑 기가와이파이 설치 하기로하고 일때문에 시간이 없어서 오늘 설치가 가능한지 물어보고 일정이 나오면 앞당길수있다는 말에 설치를 진행했습니다.
그런데 아침에 문자가 하나 오더니 내일 설치가 된다고 하더군요 내일은 시간이 안되어서 전화를 걸어 물어보니 기다리라는 말만하더군요 1시간 넘게 기다리다 다시 전화를 걸었더니 처음 신청한곳으로 전화를 하래요 ...어이가 없지만 참고 전화했더니 기다리라더군요...다시 전화가 오더니 제가 신청한 인터넷 티브이는 설치가 안되고 설치도 내일 된다더군요 아니 상담 다 하고 진행할때는 문제 없이 해준다더니 이제와서 진행이 안된다니요...
처음부터 설치가능 지역을 확인하는게 순서아닌가요?
처음부터 일정 조율 안된다고하거나 내일 당일은 어렵습니다 라고 먼저 말해 주는게 순서아닌가요?
1주일에 하루 쉬는날 아침부터 기다렸는데 왜 안내를 이렇게 하냐고 하니 본인 잘못은 없다네요
어이가없어서...그러고 하는말이 지금 취소하면 10일 기다려야한다는 말로 협박하네요
제가 지금 올레 본사에 정식으로 컴플레인 걸겁니다.
해당 대리점 연락가고 상위부서에서 전화 올거랍니다.
일을 이따구로 하면서 백메가라고 믿으라니요
참 어처구니가 없어서 너무 화가 납니다.
기본 상담 안내도 안되면서 무슨 상담을 한다는 말입니까?
