첫질문이고 참고해주세요 밑에 문의사항있습니다
통신사변경으로 4월에 가입하여 스마트폰2+집 인터넷으로 약정하여 이용요금 거이 첨부 되지 않았는데
( 현금 혜택 안받고 할인으로 신청 )
그렇게 쓰다 8월에 가족중 한명이 통신사를 변경하는 바람에 요금납부가 되고 있더라구요
혹시 다르게 할인 받을 수 있는 다른 방법 없을까요?
----------------
답변 우즈님, 안녕하세요? 백메가 미소지기 최유진이라고 합니다. ♥_♥
이렇게 문의게시판을 통해 우즈님을 만나뵙게 되어 무척 반갑고 감사합니다~!
그럼 감사한 마음 가득 담아서 성심성의껏 답변드릴게요! 꼭 도움이 되었으면 좋겠습니다^-^
지금 사용중이신 인터넷에 가족분들 휴대폰 2회선을 결합하셔서 할인을 많이 받고 계셨었는데요,
가족분들 중 한분이 통신사 변동으로 결합에서 빠지면서 할인혜택이 줄어들었거나 사라진 것 같네요!
이런 경우, 현재 가입하신 인터넷 통신사가 어디인지,
또 결합하셨던 상품 이름이 무엇인지 (SKT 온가족무료, SKB 온가족프리, LG 한방에요, LG 한방에홈, KT 인터넷뭉치면올레, 등등)을 알려주셔야 정확히 어떤 상황인지 알 수가 있답니다~!^~^
① KT가 아닌 LG나 SK를 가입하신 경우였다면,
만약 명의자 폰이 결합에서 빠진 거라면 모든 결합 자체가 깨져버린 것이 되므로 복구가 불가하구요ㅠ
이 경우라면 모든 할인혜택이 사라진 상태일거에요..
② KT라면, 명의자 폰이 빠지더라도 결합상품이 깨지지는 않지만, 요금은 당연히 폰결합 변경에 따라 변동될 것이지용~!
# 따라서 상품 확인이 먼저이구요!
# 그후, 언제든 복구가 가능한 경우라면 어떻게든 다른 가족분들 폰을 다시 결합에 넣으셔서 할인받으시면 되고~
# 아니면 폰결합 말고, 제휴카드로 결제방식을 선택하셔서 매월 통신료 할인을 받으시는 방법이 있겠지요~^-^*
어떤 상황이신지 정확히 알 수가 없어서 이렇게 일단 안내를 드릴 수가 있겠습니당~^~^;
그러면 부족하나마 제 답변이 꼭 도움이 되었기를 바라구요~
백메가의 도움이 필요한 일이든지 궁금하신 것이 또 생기시든지 하면 마음편히 다시 찾아주세요!
백메가를 방문해주시고 귀중한 시간 내주셔서 문의글 남겨주신 점, 다시한번 감사드립니다 ♥_♥
**************
궁금한사항이 있어서 다시질문할게요
제가가입했던게 온가족 할인2명 묶어서 되었던것같은데 그때당시 kt사용하다 sk로 갈아탔거든요
혹시 다시kt로 할수있는지 가족중에 kt사용자가 2명이상이에요
그리고 집전화요금이 kt에서 계속 첨부가 되고있느데 왜그런간가요?
010-7362-**** 연락 부탁드립니다
