인터넷 변경문의 > 문의게시판 : 백메가

캥거루 · 2015-11-13T12:21:00+09:00

안녕하세요~ 항상 백메가 잘 이용하고 있습니다~ 지난번 가게에 lg인터넷,홈cctv 설치 했습니다~ 지금 집에 사용중인 sk 인터넷, 티비가 거의 3년 다되가는 관계로 변경을 하고 싶은데, 3년 다 채우고 하는게 나을까요? 집에 있는 인터넷을 바꾸게 된다면, 인터넷 1 / 인터넷 티비 2(한대는 가게) 설치 할거구요, 기존에 가지고 있는 …

안녕하세요! 캥거루님 :)
백메가 상담원 김사라입니다~!!
아하! 저번에 백메가에서 가게 인터넷을 설치해주신 고객님이시구용 ^.^
다시 찾아주셔서 너무 반갑습니다~
잊지않고 찾아주시니 너무너무 감사드립니다 ㅠ.ㅠ~

이번에는 캥거루님 댁 인터넷을 변경하시기 위해서 문의주셨군요!
3년 약정이 아직 끝나지 않은 상태라면
꼭 모두 다 채우고 변경하셔야 합니다~!!
인터넷/TV 결합이라면 지금 해지하실 경우 위약금이 30만원 정도 부과되거든요 ㄷㄷㄷ

만약에 지금 꼭 신규 인터넷을 가입하셔야 한다면,
신규 인터넷과 기존 SK 인터넷을 중복으로 사용하시다가
SK 인터넷 약정이 만료되면 바로 해지하시는 편이 더 저렴합니다 :D

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<가게 TV>

앗! 그리고 인터넷과 TV 2회선 가입을 원하셨는데,
TV 1회선은 가게에 추가하시는 것인가요~?

캥거루님 댁 인터넷과 가게 인터넷은 아예 다른 장소의 상품이기 때문에
지금 함께 가입하시기가 불가능합니다...

그리고 이미 인터넷을 사용 중이신 곳에서는
백메가에서 TV 추가가입을 도와드릴 수가 없습니다 ㅠㅠ
TV 추가가입의 권한은 본사에만 있거든용~
백메가에서는 인터넷과 함께 가입하실 때에만 TV나 전화 가입을 도와드릴 수 있답니다!

따라서 백메가를 통해서 캥거루님 댁 인터넷 + TV를 가입하시고,
가게 인터넷은 본사를 통해서 추가가입을 신청하시면 되겠습니다~!
물론 추가가입 상품은 사은품 혜택을 거의 받으실 수 없습니다... 흑흑...

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<요금안내>

그럼 인터넷과 TV 가입시 요금안내 도와드릴게요~

1. 광랜 + TV 가입시,
[월요금 : 인터넷 20,900원 + UHD TVG 14,190원 = 총 35,090원]
[사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원]
[설치비 : 22,000원 부과]

2. 광랜 + TV + 인터넷전화 가입시
[월요금 : 인터넷 18,700원 + TVG 14,190원 + 인터넷전화 4,950원 = 총 37,840원]
[사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원]
[설치비 : 22,000원 부과]
이렇게 적용받으실 수 있습니다 ^.^~!!

이렇게 적용받으실 수 있습니다 :)
그리고 SK에서 사용하시던 번호 이동 또한 문제없이 가능합니다~!
인터넷전화를 추가하신다고 하더라도 요금적인 면에서 얼마 차이가 나지 않으니,
한번 고려해보시고 가입 결정해주시길 바랍니다 ^.^

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<TV 안내>

현재 일반 TVG 셋탑박스가 곧 단종이 되어 수급이 어렵기 때문에
물량이 모자라서 설치일정이 굉장히 늦어지고 있습니다!
따라서 UHD TVG 셋탑박스로 추천을 드렸습니다 ^^

UHD 셋탑박스는 UHD 화질, 이어폰 리모컨 등의 다양한 스마트 기능이 추가된
한층 더 업그레이드 된 셋탑박스랍니다 ^^

UHD TVG는 UHD TV가 아니더라도 설치가 가능합니다!
물론 UHD 화질로는 시청이 불가능하지만,
그 외에 다른 추가적인 스마트 기능들을 사용하실 수 있죠 ^^
현재 TVG 셋탑박스가 단종이 되어 수급이 어렵기 때문에
UHD TVG로 설치하시길 추천드립니다!
1,100원 요금이 더 올라가기는 하지만 그 이상의 성능을 느끼실 수 있을 거에요~

스마트 TV가 아니더라도, 일반 LCD TV에도 설치가 가능하니 염려마시구요 ^^

＊채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel_6.hpi

그러나 UHD 셋탑박스는 사용하시는 TV에 "HDMI 단자"가 필수적으로 있어야지만
연결이 가능합니다!!

혹시 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없다면,
보급형 (월 9,900원) / 라이트 (월 12,100원)으로 선택하셔도 좋습니다!
사은품에는 변동이 없습니다 ^^
대신 HD 화질까지만 지원이 가능하니 참고해주세요!

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<와이파이 임대료 면제 프로모션>

11월까지 가입하시는 LG 고객님께 한해서
와이파이 공유기 임대료를 면제해드리는 프로모션도 진행중이에요~ㅎㅎ
3년 약정 내내 월 1,650원의 임대료를 무료로 사용하실 수 있는 것이죠~ ^ㅂ^

참고로 휴대폰 결합 조건이 '와이파이 공유기 임대' 입니다!
기기적으로 필수사항은 아니지만 LG에서 조건을 이렇게 걸었네용 ^^;
따라서 무료로 임대하실 수 있는 지금 꼭 함께 신청하시길 바랍니다~

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<가입 안내>

1. 기재해주신 전화번호로 백메가에서 가입안내차 연락을 드릴거에요 ^^
잠시만 기다려주시면 급~ 연락드리겠습니다!

2. 가입이 완료되면, 1~2일 안으로 LG 설치기사님께서 연락을 드릴거에요~!
그 때, 원하시는 날짜로 일정 조정하시면 되겠습니다 ^^

3. 설치를 완료받으시면 됩니다 :D

4. 사용하시던 인터넷은 직접 해지해주셔야 됩니다~
백메가에서 해지도 도와드리고 싶지만, 본인확인이 꼭 필요한 절차이기 때문에ㅠ
명의자 본인께서 직접 전화하셔야 되는 것이죠!

5. 이제 사은품 수령만 남았을텐데요!
상품권은 개통일로부터 2주 내로 등기로 받으실 수 있습니다 ^^
그리고 현금 사은품은 설치하신 날에 따라 송금일이 달라지는데요!
월~수요일 개통시 금요일에 입금되며, 목~토요일 개통시 수요일에 입금 됩니다
전산이 마감되는 오후 9시부터 송금을 시작해서,
자정까지 순차적으로 보내드리고 있습니다 ^^

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참고로 사용하시는 CCTV는 아마도 약정으로 가입하셨을텐데요~
지금 해지시 사용기간 혜택을 받으신 만큼의 위약금이 나오게 됩니다~!
남은 기간 사용료보다 위약금이 적을테니
지금 당장은 부담스러우시더라도 해지하시는 편이 낫겠습니다 :)

해지는 개인정보 확인이 필요하기 때문에 백메가에서는 도와드릴 수 없고,
캥거루님께서 직접 LG로 전화하셔서 해지하셔야 된답니다~!!

더 궁금하신 점 있다면 언제든지 문의주세요 :)
그리고 남겨주신 번호로 바로 연락드리겠습니다!
감사합니다 ^.^

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