쓰고있던 sk 인터넷 해지하려고 고객센터에 전화를했습니다
그런데 생각치도 못하게 위약금이 18만원이래서 놀랬습니다
2010년 sk브로드밴드로 가입한걸로 기억하는데 5년이 지난 마당에 웬 위약금인가 했더니
2013년 온가족무료로 결합할때 sk로 신규가입이 되었다는겁니다....
언니가 신청한거였는데 신규가입인줄 몰랐답니다..
신규가입이라고 이야기해주지도 않았구요..
그리고 유선상으로 신청했다고 하고 약관 이런건 본기억이 없다고 합니다 저도 대리점 방문해서 저도 결합에 넣으려고 간 기억은 있으나 신규가입이라고 들은적은 없구요
어떻게 위약금을 좀 줄이면서
lg로 가는 방법이 없을까요?
그냥 쓴다고 해도 쓴지 거의2년째라 해지방어가 먹힐지도..의문이네요
