상품권이 도착을 안하네요 > 질문답변 : 백메가

엔퓨리 · 2016-02-01T11:04:31+09:00

인터넷설치 완료된지 15일정도 됬고 현금은 정상적으로 받앗는데 상품권이 도착을 안하네요 언제쯤 도착하는지 알수 있을까요

상품권이 도착을 안하네요

엔퓨리
2016.02.01 11:04

조회 2,130

엔퓨리님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

우선 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 마음 깊이 감사드립니다!

오! 가입해주시고 최종 인터넷 개통까지 다 마치신지 벌써 2주가 지났나보군요~!

그렇다면 이제 제일 중요한 "인터넷 가입의 꽃"이라 할 수 있는 사은품만 받으시면 되는데요~

현금사은품은 해당 날짜에 (개통일 기준으로 같은주 금요일 혹은 그 다음주 수요일) 받으셨으나,

아직 상품권이 확인되지 않아서 글 남겨주셨네요~ㅠㅠ

시기상 모든 사은품을 전부 받으셨어야 정상인데.. 에구에구.. 불편 끼쳐드려 죄송합니다ㅠㅠ

상품권은 개통후 약 3일~7일 사이에 들어오는 것이 일반적이랍니다. (3사 공통적으로요)

아직 안왔다면 아마 본사 상부점에서 누락됐거나, 혹은 스팸으로 넘어가서 받지 못하신 것 같습니다..ㅠㅠ

(위와 같은 이유로 늦어지는 일이 간혹 생기네요ㅠㅠ 에구에구...

하지만 상품권을 못받으실 일은 전혀 없으니 그 점에 대해서는 절대절대 걱정하지 마세요~^^;;)

답변 확인하시는대로 가입해주신 존함과 휴대폰번호를 댓글로 말씀해주시겠어요?

그럼 저희 담당자 통해서 바로 확인해보고 조치취하고 또 고객님께도 별도로 연락드릴게요~^^

(로그인해주신 존함과 휴대폰 정보로는 조회가 되지 않는 것을 보니, 인터넷 명의자는 다른 분이신가봐요~

바로 조회가 안되어 저희쪽에서 먼저 알아보고 연락드리지를 못하네요;;ㅠㅠ)

** 그럼 꼭 바로 댓글주시기를 기다리겠습니다! 상품권까지 완벽하게 다 받으셔야지요~ㅠㅠb

그럼 오늘도 점심 맛있게 드시고 남은 하루도 즐겁게 힘내시기 바라겠습니다!^^

믿고 가입해주셔서 다시 한 번 감사드리고요~ 올 한해도 항상 건강하고 행복하시기를 기원할게요~♡