해지방어 실패? > 질문답변 : 백메가

문 · 2016-02-11T14:40:35+09:00

약정도 끝나고 인터넷tv전화 결합 sk 해지신공했더니 그냥 해지신청 접수해주네여;; 혜택 적더라도 스크 재약정하려했는데 온할50%라 그런걸까요? 지역해지방어단에서 연락이 올까요? 아니면 해지 취소해야할까요

해지방어 실패?

문
2016.02.11 14:40

조회 3,171

안녕하세요~! 문님 :)
백메가 상담원 김사라입니다~! 반갑습니다 ^^

현재 SKB 온가족할인 50% 할인으로 사용중이시고,
약정이 만료된 상황이군요!

그런데 해지신공을 사용하셨더니
바로 해지접수를 신청해버린 상황이구요 ^^;;

아마도 현재 받고계시는 혜택이 크기도 하고...
상담원에 따라서 결과가 다르기 때문이기도 합니다~!!

혹시 해지를 바로 접수하신 상황이신가요~?
아니면 며칠 뒤로 예약하신 상황인가요~? ^^

만약 전자라면 지금 바로 전화하셔서 해지를 취소하시구요!
(지금 바로 해지될 확률이 높습니다 ㄷㄷㄷㄷ)
후자라면 해지예약일 전까지만 조금 기다려보시고,
전날까지 연락이 오지 않는다면 예약해지를 취소하시길 바랍니다~!

그리고 다시 전화하셔서
이번에는 단도직입적으로 할인혜택을 요청하시는 것이 좋겠네용 :)
어차피 약정도 만료되었으니 재약정 조건으로 신청하시면 되겠습니다~!

"이번에 약정이 만료되었는데 3년 재약정을 원하구요~
요금할인과 상품권 지급을 원합니다
혹은 TV 상품 업그레이드도 괜찮구요~
얼마나 혜택을 주실 수 있죠~?"
라는 식으로 직구를 던지는 것이 더 낫습니다 ^^

꼭 다시 전화하셔서 "재약정 조건"으로 다시 문의해보시길 바랍니다!
더 궁금하신 점 있다면 언제든지 문의주시구용~

감사합니다 ^^ 문님!♡