안녕하세요 헬로비전 문의드려요 > 문의게시판 : 백메가

부자거북이 · 2024-02-17T11:21:16+09:00

좋은 정보가 많아서 가입하고 글 올려봅니다지금 현재 헬로비전 베이직과 기가라이트를 쓰고 있어요 그런데 기존 hd셋톱박스에서 4400원 월 추가금을 내고 uhd셋톱박스로 업그레이드를 했어요 그런데 k1100ua모델을 원했는데 t1100ua모델이 더 최신이라면서 성능이 더 나은거라고 이걸로 해주시더라고요 설치기사님 말이 맞는지도 궁금하고 제일 문제가…

안녕하세요 헬로비전 문의드려요

부****
2024.02.17 11:21

조회 1,693

부자거북이님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
귀한 시간을 내어 백메가를 찾아주셔서 감사드려요!

아하~~!!
헬로비전 500메가 + 티비 = 구성을 이용 중이시며,
최근에 셋톱박스만 HD 에서 UHD로 바꾸셨군요??

1)
안내받으신 것처럼~~!!

이번에 교체받으신 셋톱박스가 더~ 신형 맞습니다!!

K1100UA : 2020년 출시된 기종이고,
T1100UA : 2021년 출시된 기종이거든유~~!! 후후

참고로~~!! 동축케이블(RF)과의 연결로만 통신하는
기존 K1100UA모델과는 달리…!!
이번 T1100UA 기종은 동축케이블(RF) 뿐만 아니라
UTP케이블(랜선) 연결도 필수라는 차이가 있지용!!

해서, 모뎀 --> 헬로비전 공유기 --> 셋톱박스
: 이렇게 연결해서 이용 중이실 듯하네요~~^ㅂ^bbb

2)
아니, 그나저나~~!!

T1100UA 셋톱박스라고(?) 해서,
유튜브 고화질 시청 시 색상 차이가 있다는 얘기는
지금까지 전혀 들어보지 못했답니다~~;;;ㄷㄷㄷ

관련 내용으로 확인되는 본사 공지사항도 없고~~!!
기사님 통해 확인해도 이러한 이슈는 없었다고 해유;;;

고화질에서 시청을 방해할 정도로 붉은 기가 돈다면
이는 무언가 문제가 있는 것이니~~;;;
바로 헬로비전 본사로 장애신고 하세요~~!!>ㅅ<)//

(그럼 필요에 따라 장비 교체가 있을 수도 있겠네요)

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부자거북이님~~♡

장애신고 넣고 적합한 조치 받아보시기 바라구요!!

이 밖에 궁금하신 점 있으시면 댓글 주시구요~~!!

나중에라도… 인터넷 가입이 필요해지시면?
그 때는 저희 백메가를 통해서 가입진행 해주시면
더더욱 감사하겠습니다~~!!>ㅂ<bbb

그럼 오늘도 좋은 하루 되시기 바라구요~~♡

괜찮으시면… 댓글로 소식도 남겨주시겠어용~~?!!

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