인터넷 느려짐 문의 > 문의게시판 : 백메가

해유 · 2016-02-18T10:21:41+09:00

인터넷 느려지는 현상으로 글 남겨 봅니다. 아파트이고 lg 사용중입니다. 1대 만 켰을시 아무이상 없습니다. 다만 2대 켯을시 또는 2대중 한대 토렌트 사용시 다른한대는 인터넷이 거의 안됩니다. 게임중에는 도중에 잠깐씩 멈추고. 인터넷은 웹사이트 다음이라 다른데 들갈시 1분씩걸립니다. 이증상이 공유기 문제일까요?? 설치는 거실에 엘지꺼 공…

인터넷 느려짐 문의

해유
2016.02.18 10:21

조회 2,887

안녕하세요 해유님~?
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다! 꾸벅! (--)(__)

백메가를 믿고 문의남겨주셔서 대단히 감사드려요~~! ♡

허걱! 공유기를 통해 2대의 단말기를 연결중이셨는데,
한쪽에서 트래픽을 사용중인 경우에는 다른 한쪽이 곤란(?)해지는 경우인 것이죠?

하지만, 이런 현상이 발생하는 원인이 매우 다양하기 때문에
단편적인 상황만으로는 그 원인을 유추할 수 없습니다..ㅠ

1. 공유기의 NAT 한계점 때문에 발생하는 문제
2. 공유기의 분배능력 (즉, 다수의 단말기에서 트래픽을 사용할 때에 적절히 분배해주는 능력이 딸린(?) 경우)
3. 공유기나 네트웍 설정의 문제
4. 댁내 통신 회선의 노후화나 파손
5. 낮은 규격(Cat.5)의 회선으로 공사가 되어 있어 연결된 길이가 긴 경우 속도 누실이 발생하는 점

등등 원인은 상당히 많죠!
이 경우에 제일 빠른 해결방법은 LG유플러스에 장애신고를 통해서
기사님 방문을 요청하시는 것이랍니다~! ♡

장애신고 센터는 휴무없이 24시간 운영되고 있기에 언제든지 전화주셔도 되고요~
(아참! 기사님 방문 요청은 09:00 부터~ 18:00까지 전화하실 때에만 예약이 가능해요 ㅠ)

국번없이 101번을 누르시고 ->
안내멘트 무시하시고 "3번" ->
또 안내멘트 무시하시고 "생년월일 6자리 + 우물정(#)" ->
이렇게 눌러주세요~! 그럼 바로 연결이 될 것입니다!
(안내멘트 굉장히 길고 지루하니 듣지 마세요 ㅠ)

어떤 의미인지 이해가 되셨나요~? 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요!
질문 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다~!! ♡

백메가 Since 2008

인터넷 느려짐 문의

백메가