긴급문의 드립니다. > 문의게시판 : 백메가

꼬빠 · 2016-02-29T14:30:26+09:00

안녕하세요. 최근 여기저기 문자, 전화가 많이 와서 보니, 3/3 이면 현재쓰고 인터넷 상품 약정이 끝나네요. 지금 LG 유플러스 한방에yo(인터넷, 집전화, 와이파이, TV)쓰고 있습니다. 아동용 컨텐츠도 많고, 특히 유투브가 되는 LG유플러스를 왠만하면 유지하려고 하는데요. [문의사항] 1. 요금 및 사은품 비교 1) 집전화는 설치후 한번도…

안녕하세요, 꼬빠님~?!
백메가 상담원 곽은정입니다^0^

1. 요즘 같은(?) 때에는 통신사 선택을 할 때
"사용 중인 핸드폰의 통신사가 어디인가?!" 가
첫 번째로 고려하는 사항입니다~!
(요금할인 혜택이 있기 때문이죠^^)

현재 꼬빠님께서 "한방에요" 결합으로 사용 중이시라면
LG 통신사의 핸드폰을 1회선이상 사용 중이시라는 것일텐데요~
그렇다면, 요금할인 혜택을 받고 있을테니
재약정하는 것도 좋은 방법일 것 같습니다~! ㅎㅎ

2. 앞서 말씀드렸듯이 LG 상품을 계속 사용하시려면
재약정하는 방법밖에 없습니다^^;;

왜냐하면, 모든 통신사에서 전산을 강화해서
해지 3개월 이내에 재가입이 불가능해졌기 때문이에요;
(명의자 뿐 아니라 주소지도 확인합니다..ㅠ)

따라서 재약정을 하신다면 백메가에서 가입을 도와드리기 어렵고요ㅠ
LG 고객센터를 통해 진행하셔야 합니다~!
(다만, 재약정을 하시면 사은품 혜택이 거의 없기 때문에
상담원과의 밀당(?)으로 조금이나마 취득하시면 좋습니다~♡)

또한.. 꼬빠님께서 가입했을 당시의 상품과
프로모션 여부 등에 따라 월요금이 책정되었을텐데
자세한 요금은 고객센터에 문의해보시는 것이 가장 정확하고요~!

재약정할 때의 월요금도 상담원과 밀당(?)하여
약간의 할인을 받을 수 있으면 더 좋을 것이에요ㅎㅎ

3. 따라서~! LG 고객센터에 연락하여
"해지신공" 을 통해 약간의 요금할인과 상품권을 취득하세요!

[ 해지신공 이란?! ]
해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하셔서
해지를 하려고 생각중이다~라고 말씀하시는 거랍니다ㅎㅎ

아래 참고 링크를 통해 내용을 보시면
아~! 하고 이해가 쏙쏙 되실테니 참고해주세요~!

- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118

이렇게 꼬빠님님께서 해지하려고 생각중이다~ 라고 하시면
해지방어팀의 상담원을 연결시켜줄텐데요,
그 때 상담원과 밀당(?)을 하시면 됩니다 +_+

해지신공을 하기에 앞서 꼬빠님의 현재 상황에
아쉬운 점이 몇 가지가 있는데요~!

1) 현재 결합상품이 적절한가?

2) 가입기간이 꽤 되어서 사용 중인
TV상품이 구형일 것입니다ㅠ

이렇게 두 가지가 있습니다~!
따라서 현재 결합상품 보다 요금할인이 더 큰
결합상품이 있다면 변경하는 것이 좋고요,
밀당을 할 때 TV상품을 업그레이드 받는 것이 좋습니다!

"1)" 번의 경우에 대해 좀 더 상세히 안내드리자면요~
LG의 결합상품은 2가지가 있습니다~!

- 한방에요(YO): 핸드폰 요금을 할인 받는 제도

- 한방에홈(HOME): 인터넷 요금을 할인 받는 제도

이렇게 있는데요~!
사용 중인 핸드폰 회선 수와 요금제에 따라
요금할인 혜택이 더 큰 쪽을 이용하시면 됩니당

만~약 지금 꼬빠님께서 이용중인
"한방에요" 결합상품의 요금할인 혜택이 더 크면
계속 유지하는 것이 좋지만,
"한방에홈" 결합상품의 요금할인 혜택이 더 크다면
이 결합상품으로 변경하는 것이 좋습니다~!

댓글로 꼬빠님의 LG 핸드폰 회선 수와
정확한 요금제를 알려주시면 어느 쪽이 더 좋을지
안내해드리겠습니다~!
(요금제에 따라 할인요금이 달라질 수 있으니
꼭!! 정확한 요금제를 알려주세요♥)

4. 확인 후, LG 고객센터(101번)에 전화해서
아래와 같이 상담원과 밀당을 해주세요~!!

"현재 사용중인 상품의 부가세를 포함한 월요금이 궁금합니다.

또한 TV상품이 구형이어서 업그레이드 받고 싶습니다.
현재는 TVG 상품에 신형 셋탑인 'UHD형'이 나오면서
성능 향상과 인터페이스의 발전이 크다고
이웃(?)에게 들었는데, 이 상품으로 사용하고 싶습니다.

집전화는 해지하고 싶은데 이렇게 했을 때의
부가세를 포함한 월요금을 알려주세요.

그리고 상품권 혜택도 받고 싶습니다~!"

라고 말이죠^^;;
이런 식으로 상품을 업그레이드 받으면서
요금할인과 사은품을 원한다고 말씀하시면
조금 더 좋은 혜택을 받을 수 있을 것입니다~♡

만~약에 TV상품을 그대로 사용하시면 요금이 더 적어지겠지만
LG의 TV상품인 TVG (UHD)는 모든 통신사 중 품질과 만족도가
가장 뛰어나다고 유명하기 때문에 개인적인 의견으로는...
최신형의 TV 품질을 누려보는 쪽으로 추천드리고 싶습니다ㅎㅎ
아래 리뷰를 참고해보시면 더 좋을 것 같아요~!

- (╭☞• o• )╭☞ TVG (UHD) 리뷰:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=5636

5. 꼬빠님께서 와이파이에 대해서도 문의주셨는데요~!
와이파이는 일종의 수도꼭지라고 보시면 됩니다ㅎㅎ

즉~! 수도관(인터넷)이 인입되어야 하고,
수도꼭지(와이파이)에 "무선" 이라는 방법으로
수돗물이 나오는 것이 됩니다!

수도꼭지만 존재한다고 수돗물이 나오지 않듯이
마찬가지로 와이파이 공유기만 존재한다고
인터넷이 가능한 것이 아니죠ㅠ

또한 현재 통신사들이 와이파이 공유기를 통해
"무선" 송출만 지원하는 상품을 따로 판매하고 있지 않아
안타깝게도ㅠ 와이파이 공유기만 사용하는 것은 불가능합니다;;

6. 그리고~ 와이파이 공유기를 기가와이파이로 변경해도
인터넷을 기가급인터넷(500메가급)으로 사용하지 않으면 속도 차이가 없습니다ㅠ

위의 내용에서처럼 수도꼭지에 비유해서 말씀드리자면,
수도꼭지가 50mm의 지름으로 크다 하더라도
수도관이 10mm의 지름으로 작으면 의미가 없듯
기가와이파이 공유기를 연결해도
일반인터넷(100메가급)을 사용하시면 의미가 없습니다ㅠ

즉~! 기가와이파이 공유기를 사용해도 괜찮지만,
본연의 속도 추구를 원하신다면 기가급인터넷을 사용해야하는 것이죠^^;

정리해서 말씀드리자면,

1) 핸드폰을 LG 통신사로 계속 사용할 것이라면
재약정해서 사용하는 것이 좋을 것이고요~

2) 재약정할 때에는 상담원과의 밀당(?)으로
조금이나마 더 좋은 혜택을 취득하세요~!

3) 또한 사용중인 결합상품보다 다른 결합상품의
할인요금이 더 크면 변경하시기를 바랍니다^0^
(댓글로 LG 핸드폰의 정확한 요금제를 알려주시면
더 좋은 결합상품을 안내 드리겠습니다ㅎㅎ)

4) 안타깝게도 와이파이 공유기만 따로 사용할 수 없습니다ㅠ

5) 그리고 기가와이파이 공유기를 사용해도 속도 차이가 없으므로
본연의 속도 추구를 원하신다면 인터넷도 기가급으로 사용해야 해요~!

혹시 더 궁금한 점 있으시면 부담없이 댓글 남겨주시고,
오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^0^

백메가 Since 2008

긴급문의 드립니다.

백메가