Lg U plus 추가 셋탑 문의

저번신청고객
2016.03.02 14:19

조회 2,987

안녕하세요? 저번신청고객님! 백메가의 김가영입니다 :)
오! 저희 백메가를 통해 가입해 주셨군요?!ㅎㅎ
새로 설치한 인터넷은 잘 사용하고 계셨다니 다행입니다~!

현재 LG의 TVG UHD(4K) 상품을 이용중이신데
추가TV를 설치하고자 문의주셨네용~!
우선 남겨주신 질문 순서대로! 답변드리겠습니다 :)

1. 추가셋탑에 대한 추가비용 - 서비스요금, 셋탑박스 임대료, 설치비
▶
동일한 TVG UHD(4K) 상품으로 추가한다면!
TV요금은 8,745원이 추가됩니다~!
(추가TV라 메인TV보다 조금 더 저렴하게 사용할 수 있죠!)

안내드린 요금은 셋탑박스 임대로가 모두 포함된 요금이고요~
설치비는 13,200원이 부과됩니다~^.^ (이외에 추가되는 비용은 없어요!)

2. 위약금 - 메인셋탑을 3년 약정중이고 3개월 쓰고 있는 상황인데,
메인셋탑 1년 1개월째 해지를 할 경우 즉, 추가셋탑은 약 8개월만
사용 후 모든 서비스를 해지할까 고민중입니다.
▶
LG인터넷을 신청하고 사용한지 약 3개월이 지난 상황이신데
1년 1개월째 해지하는 경우! 후에 신청한 추가TV도 함께 해지할 예정이라고 하셨는데
굳이 1년 1개월째에 해지하는 이유가 인터넷 통신사 변경을 위함인지요?!

통신사 변경을 위해 해지하는 것이라면 저번신청고객님의 상황을 꼼꼼하게
따져 보신 후 해지하는 것이 좋습니다~!
이는 위약금이 발생하기 때문에 이렇게 말씀드리는 거에용!

단, 핸드폰 결합으로 인터넷을 저렴하게 사용하고자 통신사를
변경하는 것이라면 위약금을 납부하시고 변경하셔도 괜찮습니다!
(요금을 저렴하게 사용하는게 중요하니깐요!)

3. 기타 설치에 관한 문의 - 인터넷이 거실에 설치되어 있고 추가 셋탑은 작은방에 놓고 싶은데요.
아파트가 20년되어서 벽에 인터넷선은 없는 경우인데 선을 길게 늘여 써야하는지요.
▶
메인TV 1대는 거실에서 사용중이시고
추가TV는 작은방에 설치할 예정이신 것 맞으시죠?!
연식이 오래된 아파트라 방마다 인터넷 선이 들어와 있지 않은 상황이라면..!
작은방에 셋탑박스를 설치하기 위해서는 선을 길게 빼와서 작은방으로 연결해야 합니다ㅠ
이렇게 하셔야 IPTV(TVG UHD) 사용이 가능해용ㅠ
(TV설치를 위해 기사님께서 방문하셨을 때! 선작업을 진행해 주실 겁니다!)

모든 궁금증은 해결되었는지요?!
TV를 추가할 예정이니 LG본사를 통해 TV추가를 요청하시면 됩니다!
내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다^.^
그럼 즐거운 수요일 보내세용~!

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