2년 8개월 정도 인터넷+TV+집전화+모바일 3회선 결합해서 사용 중입니다
아직 4개월 정도 남아있어서 위약금이 24만원 정도 되는 상황이라 4개월 뒤에 해지방어를 진행할 예정입니다
그런데 지금 사용 중인 결합 상품이
LTE뭉치면 올레라서 인터넷 뭉치면 올레로 변경하고
TV 상품은 스카이라이프 상품이라 OTV 10 UHD로 변경해서
남은 기간동안 상품을 다시 재조정하고 싶습니다
혹시 tv상품 변경 및 결합 상품 변경시 남은 약정 기간은 어떻게 되는지 알고 싶습니다
아니면 나중에 4개월 뒤에 해지방어를 진행할 때 이러한 상품 변경을 미리 진행하지 않는 게 해지방어에 더 도움이 되는 지도 궁금합니다
백메가
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KT 관련 문의드립니다
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1개
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안녕하세요~! 문의님 :)
운영진 김사라
백메가 상담원 김사라입니다! 반갑습니당♡
현재 KT 인터넷 + TV + 집전화 + 휴대폰 3회선 결합으로
2년 8개월 정도 사용 중이시군요~!
그리고 사용하시는 TV 상품 스카이라이프에서 -> UHD OTV 10으로 변경을 원하시구용!
TV를 아예 신규가입하신다면 약정이 3년으로 다시 시작되겠지만
상품 변경시에는 약정이 변경되지는 않습니다 ^^
다만 TV 셋탑박스가 변경되어야 하기 때문에 설치비가 부과되고,
또 매월 TV 요금이 변동되겠죵~!
휴대폰 결합 상품에도 약정기간은 없기 때문에
인터넷 뭉치면 올레로 변경하시더라도 아무 문제가 없습니당
다만... KT로 상품변경하실 때 정확하게 문의하시는 것이 좋겠습니당
혹시나의 혹시나, KT에서 "재약정을 하시겠다는 뜻"으로 잘못 받아들여서
약정을 새롭게 시작하면 안되니까용! ^^;;
지금 전화하셔서 상품변경하실때
"남은 약정은 변경이 안되는 게 맞지요? 남은 4개월 약정 유지해주시길 바랍니다"
라고 말씀해주세요!
이렇게 혹시나의 경우를 대비하여
꼭 변동되지 않는다는 것을 통화상으로 확답을 받으시는 것이 좋겠습니다 :)
그리고 약정이 변경되지만 않는다면
해지방어에는 영향이 미치지 않으니 염려마시구용 ^^
더 궁금하신 점 있다면 언제든지 문의주세요 ^▽^~!!!
감사합니당 ♡
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