현재 lg유플러스 본사에 인터넷 접수신청을 하였다가 취소한 상태입니다.
본사측에서는 3개월내 재신청이 안되며 대리점을 통할경우
휴대폰(순액요금제 59요금제 사용중)과 결합으로 8000원 할인을 받는 것을 절때 받을 수 없으며
현금지급의 경우 거짓말이라고 해보시면 안다고 계속 전화가 오는데
정말 결합이 진행되지 않는지 자세한 연락부탁드립니다
백메가
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안녕하세요~?
운영진 이수빈
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~! 꾸벅! (--)(__)
백메가를 믿고 귀한 질문 남겨주셔서 감사드립니다~♡
LG 인터넷을 취소하셨을 때,
실제로 설치기사님이 방문해주셔서 설치가 완료된 상태는 아니셨죠~?
그렇다면 크게 문제될 일이 없어요~!
3개월(92일)동안 재가입이 불가능한 것은
"설치가 완료된 이후"에 청약 철회를 했을 때에만 해당하거든요~?!
그리고 데이터 중심 59.9요금제를 결합해서
8,800원(부가세 포함) 할인을 받으신 점으로 미루어 보아...
1) 인터넷만 단독으로 청약하신 상태
2) 결합상품은 핸드폰 요금에서부터 매월 할인이 발생하는 "한방에요" 상품
3) 와이파이 공유기(AP 장비) 무상 지급
위의 3가지 조건에 해당되시는 게 맞으시죠~?
당연히 본사가 아닌 대리점 혹은 영업점을 통해서 신청하셔도
동일한 혜택이 부여가 됩니다^~^;;
아마 본사 고객센터의 상담원분께서
개인의 실적을 올리는 것에 집중하다 보니
없는 이야기까지 만들어 현혹한 상황으로 보여져요^^;;;
사실 "경쟁"과 "실적"은 개인의 삶을 좌지우지하는 중요한 부분이기 때문에...
본사 상담원 분의 절박함도 충분히 공감하긴 합니다.
거짓말까지 할 수 밖에 없을 정도로
실적에 쫒길 수 밖에 없는 조직의 문제도 크겠지요.
해서.. 너무 본사 고객센터 상담원을 책망하지는 말아주세요..ㅠ
물론 불공정 거래, 거짓 유인행위, 윤리/정도 경영 위배로
신고하여 구제를 받을 수 있는 사항이긴 하나...
이런 경우에는 본사에서 "상담원 개인의 일탈"이라고 하고 꼬리자르기를 하거든요?
(백메가는 본사 CS센터 경력직 분들이 엄청 많이 계십니다.
다들 몇년씩 본사에서 시달리시다가.. 퇴사하고 백메가로 입사하십니다 ㄷㄷㄷ)
그리고 올해가 제 백메가 근속 6년차 되는 해인데.. 아주 슬픈일이군요 흑흑 ㅠ
아예 사기꾼으로 매도를 당하다니..ㅠ
현금 사은품 자체가 "본사 센터"에서부터 편성되는 것으로 전혀 문제가 없습니다^~^
제가 드린 설명이 잘 와닿을 수 있는 설명이었으면 합니다~!
궁금하신 점 있으시면 사소한 것이라도 백메가로 문의주시겠어요~?
질문 남겨주셔서 감사드려요~! ♡
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