토요일날신청햇는데 > 질문답변 : 백메가

고미 · 2016-04-18T14:46:30+09:00

언제 달아주시는건가요 기사분 전화도안오고

토요일날신청햇는데

고미
2016.04.18 14:46

조회 2,040

고미님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

우선 저희 백메가를 믿어주시고 인터넷 가입을 진행해주셔서 진심으로 감사드립니다~♡

오! 지난주 토요일, 4월 16일에 인터넷 가입신청을 신청해주신 분이시군요~!

가입신청이 완료되었다면, 이제 진행 상황 및 최종 설치일정에 대해 궁금하실텐데요~

우선.. 게시판은 문의글 남겨주신 순서대로 답변드리는 것이 원칙이긴 하지만,

고미님께서 지금 많이 궁금해하시며 기다리고 계신 것 같아서 우선적으로 답변드리게 되었습니다~!^^

(다른 고객님들께는 양해 말씀 부탁드릴게요~^^;;)

일단... 주말에 신청해주신 건은 가입진행이 본사전산 닫히기 전에 (오전 중에) 되었는지

혹은 이후에 되었는지에 따라 설치까지 일정이 하루정도 더 늦을 수가 있답니다^^;;

(평일을 기준으로 봐도 가입에서 설치까지는 약 2~3일 정도 소요가 된다고 보시면 되고요~)

1) 즉, 토요일에 신청해주셨으니 아주 빠르면 이번주 월~화 설치가 될테고요~!

2) 본사 진행 및 설치점 및 기사님 스케쥴 사정에 따라서 여기서 조금 더 지연이 될 수도 있답니다..

참고로, 각 통신사마다 정확히 설치가 언제 가능한지는,

본사에서 심사후 개통허가가 나온 후에 --> 해당 지역의 설치센터로 편성을 해주면.

--> 이 건을 배정받으신 기사님 스케줄이 나와봐야만! 정확히 알 수 있게 되어요~^^;;

따라서 언제 딱 설치가능하다고는 저희가 미리 알아서 전해드릴 수가 없는 상황이지요..ㅠㅠ

저희가 설치일정까지 모두 핸들링 할 수 있으면 참 좋겠지만,

각 해당지역마다 기사님마다 설치일정이 다 다르기에 정확히 전달을 못해드려 죄송합니다;;;

참고로, SK나 LG는 대부분 개통 가능한 날 "전날에" 기사님이 연락주시는 편이라

연락이 좀 더 빠르게 올 수도 있고요~!

반면 KT는 개통가능한 날 "당일" 기사님이 연락주시는 경우가 많아서 하루정도 더 늦을 수 있어요~

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그래도 일단 진행과정이 궁금하실테니 저희 담당자분 통해서 조회해보고

이에 관해 따로 전화로 안내를 드리면 더 좋을 것 같아요!

이 답변을 확인하시는대로 댓글로 가입해주신 존함과 핸드폰번호 뒷자리 4개를 알려주시겠어요~?

그럼 바로 확인하여 저희 담당자분을 통해 별도로 연락드리고 궁금증도 해결해드리겠습니다^^b

그럼 오늘도 즐겁고 상쾌하게 한 주를 시작하시기를 바라고요~! (어느덧 오후시간이 되었네요;; 호호)

백메가를 믿고 가입해주셔서 다시 한 번 감사드립니다, 고미님~♡ (뿅)