얼마전 이곳을 통해 3년 약정을 하고 가입했습니다.
사정이 생겨서 1년 정도 중지를 시키고 싶은데 가능한가요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
해지가 아닌 중지를 시킬 수 있나요?
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안녕하세요, 체님~?!
운영진 곽은정
백메가 상담원 곽은정입니다^0^
오! 백메가를 통해 가입해주신 고객님이시군요~?
먼저.. 백메가를 믿고 가입해주셔서 너무 감사드립니다♡
1. 현재 개인사정으로 1년정도 중지를
하셔야되는 상황이라고 말씀해주셨는데요~
먼저, 인터넷 일시정지 조건은 다음과 같습니다~!
1) 인터넷을 개통한지 6개월이 지나야 합니다
2) 1년에 3개월(90일)까지만 정지 가능합니다
이렇게 되어요^^;;
체님께서 얼마전에 가입하셨다면
인터넷을 개통한지 6개월 미만일 것이고요,
원하시는 정지기간인 3개월을 훌쩍(?) 넘어서
안타깝게도.. 인터넷 정지가 불가능합니다ㅠ
따라서~! 위의 상황이시라면 안타깝지만... 인터넷을 해지하셔야 합니다ㅠ
2. 위와 같은 이유로 인터넷을 해지하신다면
아쉽게도... 개인사정이시기에 위약금이 발생하고,
개통 기간이 1년미만이어서 사은품 환수(반납) 의무가 있습니다..ㅠ
위약금은 가입 당시의 상품과 프로모션 여부 등에 따라 차이가 있어서
체님께서 가입하신 고객센터를 통해 문의해보셔야
정확한 위약금을 확인하실 수 있습니다 +_+
(위약금에 대해서는 명의자분 본인만 확인하실 수 있답니다~)
또한, 위약금은 특이하게도(?) 사용기간이 길어질수록 커지기 때문에
아마 체님께서는 위약금 부담이 크지는 않을 것으로 추측됩니다^^;
정리해서 말씀드리자면,
1) 인터넷을 개통하신지 6개월 이상이 되었고,
3개월만 정지할 수 있는 상황이시라면
-> 3개월만 정지하시기를 권유드리고요~
(단, 개통하신지 1년미만이시라면 사은품 환수(반납)가 있을 것입니다ㅠ)
2) 인터넷을 개통하신지 6개월미만이시고,
1년 정도 중지하셔야되는 상황이시라면
-> 안타깝지만... 해지하셔야 합니다ㅠ
(이 역시도, 개통하신지 1년미만 해지라 사은품 환수(반납)가 있겠지요ㅠ)
추가적으로 궁금하신 점이 있으시다면
부담없이! 편하게! 댓글 남겨주시고요~
백메가에서는 항상 정직하게 안내드리고 있으니
작은 궁금증이라도 생기시면 언제든지 찾아와주세요! ㅎㅎ
또다시 인연이 되어 뵙기를 기원하겠습니다~♡
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