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강용현 · 2016-04-04T23:46:39+09:00

안녕하세요 오래전 백메가를 통해 SKB 100M인터넷과 티비결합상품을 가입하여 5월달에 만기가됩니다. 3년약정사이 중간에 해지방어를 통해 매월 22000원씩 납부를 하고 있었구요. 3월말 이동전화를 KT에서 SK로 변경하여 이번에 결합상품을 이용하고자 합니다. 어떠한 방법으로 해야 최적의 요금으로 진행이 될지 여쭈어봅니다. 114에 문의했을때…

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강용현
2016.04.04 23:46

조회 1,661

반갑습니다 강용현님~!
백메가 강은하입니다^ㅡ^

귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다~!

백메가에서 오래전에 가입을 진행해주셨던 고객님이시군요~?!
잊지않고 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다^ㅡ^

일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드릴께요~!

1. 현재 핸드폰 결합없이 SK인터넷을 사용중이신데
약정이 만료되시면서 다시 SK핸드폰 2대 결합하여 온가족무료로 신규가입 하길 원하시는거죠~?!

그렇다면 저희 백메가를 통해서는 LG나 KT로는 바로 신규가입을 도와드릴 수 있지만
다시 또 SK로 가입하길 원하신다면
안타깝지만 가입진행을 해드릴 수가 없어요 ㅠㅠ;
본사로 요청해주셔야 해요~

왜냐하면, 3개월간 동일통신사로 재가입(신규가입)이 원칙적으로
불가하기 때문이예요..
명의자를 변경하여 가입한다 하여도 되지 않습니다 ㅠㅠ
전산기록에 모두 남아 있기 때문에;;

SK핸드폰을 결합하여 요금할인 혜택을 받으며
SK인터넷을 계속 사용하길 원하신다면
재약정 하는 것이 가장 좋을 거예요;;

재약정하시는 방법에 대해 안내드리기전에 SK통신사와 결합상품에 대해 간략하게 안내해드릴께요

2. SK통신사에는 SK텔레콤, SK브로드밴드로 나뉘어져 있는데요~
사실상 망이나 품질은 동일하지만 가입할 수 있는 상품이 달라져요
(개별적인 회사라고 보셔도 됩니다)

- SKT : 온가족무료, 한가족할인

- SKB : 스마트, 온가족프리, 온가족할인

SKB로 가입되어 있는 상태라면
SKT상품인 온가족무료로 상품을 변경할 수는 없어요 ㅠㅠ

다른 회사로 넘어가는 것을 본사에서 잘 허락하지 않죠 ㅠㅠ

우선 다른 회사라고 하여도 같은 망을 사용하고 있기에
본사 재량으로 변경을 해줄수도 있어요
SK온가족무료로 사용하시길 원하신다면
SK텔레콤으로 전화하여 요청해주셔야 합니다

3. 온가족무료로 변경하기 위해서 방법을 안내해드릴께요

1) SKT 고객센터 1600-2000번으로 전화하여
SK브로드밴드 상품으로 사용하다가 약정이 만료되어
SK핸드폰 2회선 결합하여 온가족무료 결합상품으로 사용하고 싶다고
상담원에게 말해주세요~

그럼 온가족무료 결합상품으로 신규가입을 도와줄 것입니다

본사에 문의하기전 요금을 미리 안내드리면,
2회선 결합하여 온가족무료 가입시
- 인터넷 11,000원에 이용
- 2회선 중 1회선이라도 75요금제(밴드는 59) 포함되어 있다면 3회선 인정되어 인터넷을 무료로 사용가능
- 인터넷 + 스마트(UHD) 가입시 : 11,000원 + 15,400원 = 26,400원
* TV가입시 대표자 핸드폰 요금에서 매월 2,200원 추가 할인 받을 수 있습니다

이렇게 신규가입이 완료된 후!

2) SKB에 전화하여 기존에 사용하던 인터넷을 해지해주세요

위의 순서대로 진행해주셔야 온가족무료 결합상품을 이용하실 수 있답니다^ㅡ^

아무래도 본사로 진행하셔야 하는 건이기에
사은품은 없거나 아주 적을 것입니다;;

백메가에서 신규가입을 도와드리지 못해 안타깝습니다;;
언제든지 궁금하신 점 있으시면 문의남겨주시구요~
감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^

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