어제 저녁 빠른 전화 상담 신청을 해놓고
오늘 아침에 전화상으로 LG인터넷을 개통하기로 했습니다..
사은품으로 현금+t상품권이 지급 되는걸로 알고 있는데...
저에게는 상품권 관련이야기는 없군요...
엘지에서 문자와서 ARS로 등록하는데 상품권0 원이라고 추가로 대리점에서 받기로 한 것도 없음에 ....
커뮤니티가 활성화 되있어서 믿고 다른 곳에 신청했던 걸 취소하고 신청했는데...
뭔지 모르게 씁슬함이 남는건 거만의 생각일까요???
백메가
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전체 댓글9개
그래서 다른곳 알아보고 있네요... 백메가 예전보다 좀 배가 부른거 같아여..
부끄러운 상황 정말 죄송합니다 ㅠㅜ
점심시간에는 저희 직원분들이 교대로 밥을 먹고 있어서
상대적으로 전화가 많이 밀리는 편입니다~
빠른전화 신청해주신 것이 14:23분 경이었고
신청해주신 후 29분 안에 전화드렸지만.... 더 빨리 전화드리지 못해 죄송스럽습니다 ㅠ
백메가에 근무해주시는 분들에게 휴게시간을 제대로 보장해드리면서도
고객님께도 최대한 빨리 연락드리고 응대해드릴 수 있는 두마리 토끼를 잡아야 할텐데
제가 많이 부족함을 고객님의 따끔한 충고로 많이 깨우칩니다.
그래도 백메가 리더로써 점심은 간단하게 앉은자리에서 빵으로 대체하고
식사하시러 가신 직원분들 대신에 전화를 받고 있으니 조금만 이뻐해주실 수 있을까요?
실망감 드려서 죄송합니다 ㅠㅜ
바쁘신거 이해도 못하고 내 자신만 생각하니 말이죠... 사실 제가 이곳에서 가입한적이 있구요.. 나름 소개도 많이? 시켜줬다 생각해요...^^ 오늘 번호 남긴건 지인을 소개를 시켜 줬는데 전화를 안받는다고 하여서 제가 상대방 전화번호를 남긴 겁니다.. 소개 받은 사람이 왜 전화 안오냐고 하도 난리를 쳐서 저도 모르게 살짝 짜증이 난거 같네요.. 우리나라 사람들 저포함 참 성질이 급해요..ㅋㅋㅋ 상담 잘 받았다고 연락 왔구요.. 조만간 저도 3년이 다 되어가는데 그때는 느긋하게 기다릴께요..^^ 수고하시고 지금보다 더욱 발전하는 백메가가 되기 바랍니다..
사실 진심을 고백하자면
"얼마나 백메가를 많이 믿어주시기에 이렇게나 전화연락을 애타게 기다려주실까?"
하는 죄송스러움이 들었고, 한편으로는 그게 너무 감사했습니다^ㅡ^;;
전화가 폭주하는 상태라면, 전화통화를 하고 있다가도 잠시 양해를 구해
"정~말 죄송합니다. 지금 최초로 상담하신분이 통화중에 계시는데,
이번 통화 끝난다음에 5분내로 빨~리~ 전화드리겠습니다~!"
라고 하든지 아니면 어떻게든 백메가 찾아주시는 분들께서 애타시지 않게 할 수 있을텐데..
부족한 부분들을 정중하게 꾸짖어주셔서 정말 머리숙여 감사드립니다
저도 (특히 택배) 늦어지면 발을 동동구르면서 기다리곤 하는데
이런 신속문화가 단점도 있지만 한편으로는 수많은 긍정도 안겨주는 거 같습니다^ㅡ^;;
허심탄회하게 글 남겨주셔서 정말 감사합니다^ㅡ^ 항상 이 자리에서 초심 잃지 않고
정직하게 사업 이뤄나가겠습니다^ㅡ^
먼저 백메가를 믿고 가입해주셨는데 불편함 드려 죄송합니다 ㅠ
장평동에서 LG유플러스 인터넷을 신청해주신 분 맞으시죠~?
인터넷만 단독으로 개통해주신 것으로 확인이 됩니다만
상품권에 대한 언급을 받으셨었는지요~?
LG의 경우에는 TV가 포함된 인터넷 상품에서만 상품권이 지급되고 있고
인터넷만 단독으로 가입하시는 경우에는 현금으로만 보조금이 지급되고 있답니다 ㅠ
그리고 인터넷 단독에서도 상품권이 지급되는 경우도 간혹 있긴 한데,
현금으로 전액 지급되는 경우와 금액이 동일하답니다 ㅠ
(즉, 현금으로 16만원이 지원된다면 -> 상품권 지급의 경우에는 상품권 9만원 + 현금 7만원 이런식으로요^~^;;)
알카리스마님을 기만하거나 속이려는 의도가 아니고요
지금까지 백메가 게시판 등에서 응대하신 내역을 보셔도 아실 수 있습니다~!
저희 백메가의 상담원분께서 오해의 불씨를 제공했을 수도 있을텐데
저희가 잘못 안내드린 부분이 있다면
염치없게 말로만 죄송하다고 하지 않을 것이니 안심해주세요~!
지금 바로 상담원 통해서 바로 급! 연락드리겠습니다~!!!
백메가를 믿고 가입해주셨는데 알카리스마님께 절댈 절대 실망감 드리지 않겠습니다~ ♡
상담사분과의 재통화로 오해는 풀었습니다.
고객감동으로 다가오는 백메가를 기대하면서 오늘도 수고하시는 상담사님들 힘내십시오
언제든지 불편하신 점 있으시면 백메가로 와주십시오~!!
항상 끝까지 책임지고 신뢰를 잃지 않는 백메가가 되겠습니다 ㅠ
글구 가려운 부분 남지 않는 더 정갈하고 자세한 안내가 될 수 있도록
정진하고 노력하겠습니다~!
힘내라고 말씀해주셔서 정말 진심으로 감사드려요~!
알카리스마님 덕분에 즐거운 불금(?)을 보낼 수 있을 거 같습니다 ♡
그리고 정갈하고 세심한 말씀 너무너무 감사드립니다~!
역~쉬 의사소통을 업으로 하고 계신지라 표현력이 남다르시군요!
자고로 13일의 금요일은 이 추운 날씨에도 불구하고
대구 시내가 화끈하게(?) 불타오르는 그런 날입니다~!!
오던 비도 증발해버릴 정도로 뜨거우니, 아무쪼록 알카리스마님께서도
영혼을 불태우는 13일의 금요일을 만끽하시기를 빕니다요~♡