인터넷만 변경할 수 있는지요? > 문의게시판 : 백메가

올챙이배 · 2016-04-06T08:11:38+09:00

현재 인터넷을 LG유플러스 사용중인데요 저희 집이 한부모 가정이라 교육부(?)에서 지원을 해줘서 무료로 사용하고 있습니다만 부모안심플러스 때문에 여간 불편한게 아닙니다 집에 아이들만 있는것도 아니고 성인도 있는데 어떻게 부모 동의도 없이 이렇게 해버리는지 모르겠습니다 고객센터에 연락해서 상담을 해봤지만 교육부에서 지시한 사항이라 어쩔 수 없다…

인터넷만 변경할 수 있는지요?

올챙이배
2016.04.06 08:11

조회 1,945

올챙이배님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

오! 현재 교육정보화지원을 받아서 인터넷을 무료로 사용중이신데요~

아마 LG 본사를 통해 인터넷과 TV 두가지를 신청하셔서 사용하시는 중이신가봅니다~^^

앗. 그런데 부모안심플러스 부가서비스가 필수...였나보네요!ㄷㄷㄷㄷ

교육화지원은 오로지 각 통신사 본사로만 신청이 가능한 특별한 제도이기에,

저희가 다루고 있지를 않다보니 자세한 사항은 알 수가 없었는데요..;;

헉.. 교육부에서 지시한 사항이라 어쩔 수 없다니... 매우 불편하고 난감하셨겠습니다...ㅠㅠ

해서 이번에 LG의 인터넷은 해지하고 인터넷만 타 통신사로 갈아타시겠다는 말씀이시죠?

1.
일단 LG는 인터넷은 해지하시고 TV만 남기시는 것이 가능할 수도 있는데요~!

IPTV 중에 유일하게 인터넷 없이 사용가능한 TVG가 있으니까요~^^

단! 이 부분은 서비스 지원이 가능한지 먼저 본사로 따로 알아보셔야 하는 부분이에요!

2.
해서 가능하다고 하면, LG의 TV는 따로 사용하시고,

대신 인터넷은 LG말고 SK나 KT로 신규가입하시면 되겠지요~^^

요금할인을 위해서는 폰결합이 가능한 쪽으로 하시면 제일 좋고요~

혹시 해당 통신사가 비대칭으로 들어가는 곳이면 인터넷 사용에 불편이 있을 수 있으므로

주소지를 정확히 알려주시면 더욱 좋겠습니다! (적어도 SK는 대칭 여부를 미리 알 수 있죠)

--> 주소지는 전부다 끝까지! (아파트라면 동/호수까지) 알려주셔야 조회 가능하고요^^

3.
LG로는 TV요금은 납부하고 계실테고, 인터넷 해지후에도 마찬가지일텐데요~

TV만 남기는 것이 가능할 경우, TV요금이 다소 오를 수도 있답니다~

해서 LG본사로 이 부분까지 모두 정확하게 먼저 조회를 해주시기를 부탁드릴게요!

LG TV가 맘에드시면 그대로 사용하시면 될테지만...

아니면 아예 SK나 KT로 TV 포함해서 갈아타시는 것도 방법이 될 거에요~^^b

(TV를 포함하여 신규가입을 하시면 사은품이 껑충 뛰거든요~ 호호)

****
해서, 저에게는 아래 사항들을 댓글로 알려주시고요~

1) 현재 가족분들의 결합가능한 모든 핸드폰들의 각각의 요금제!

2) 인터넷 설치하실 정확한 주소지

올챙이배님께서는 따로 LG본사로

1) TV만 유지하고 인터넷 해지가 가능한지 여부를 알아봐주시고

2) TV만 남길 경우 매월 청구될 요금 (부가세포함 실 납부요금)을 알아봐주세요~

그럼 위 내용을 모두 참고해서 올챙이배님 댁에 제일 적합하고 유리한 쪽으로

신규가입 설계를 바로 도와드리겠습니다~^^b

그럼 답변 참고해주시고, 언제든지 댓글도 꼭 남겨주시와요~ 감사합니다~^^♡

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