안녕하세요~
어디다 물을지 몰라 매번 백메가에 질문하네요. ^^
이번에 이사하면서
해당 아파트에 홍보 나왔던 분에게 가입을 했는데요.
설치후 보름 후에 현금 지급하기로 한 부분을
확인하고 연락준다며 잘 처리를 안 해주네요.
이럴때 KT 본사에 전화를 해서 해결할 수 있을까요?
설치 후에 이래저래 주기로 한 것에 대해 응대하는게 너무 맘에 안드는데 말이죠.
백메가를 통해 했어야 하는데.. 이사당일 찾아와서 설명하는거에 혹해서 ㅜㅜ
KT 장기고객이었는데 와이프 명의로 신규로 가입하느라
결합이며 처리가 힘들었네요.
OTV도 원하지 않는 상품으로 6개월 사용하는 조건으로 추가금 준다 한것도 그렇고
상품권은 바로 연락해서 받았는데
현금부분이 잘 처리 안되네요.
이런 부분을 이유로 다시 해약하고 다른곳을 통해 신규로 다시 가입하는게 나을까요?
결합풀리고 묶고가 너무 번거로워 그냥 진행했음 하는데
전화를 하면 확인하고 전화준다 하고 묵묵부답이고 답답하네요.
좋은 대응방법 있으면 노하우 부탁드려 봅니다.
