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  • 셜린티님의 글

인터넷 티브이 전화관련

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  • 셜린티
댓글 3
  • 조회 2,178

안녕하세요??

저희집 티브이가 마이엘지티브이 셋탑이 들어있는 제품이예요..

근데 리모콘이 고장나서 엘지전자에 가보니 단종된 상품이라 구입이 불가하다고 하네요..

마이엘지전용리모콘입니다.

엘지유플러스에 전화해보니..

방법이 없다면서..다시 신규가입해서 셋탑설치비용 내고 1년까지는 셋탑비를 무료로 해주고 그 다음부터는 셋탑비용을 내라고 하네요..

그래서 다른 통신사로 옮길까 고민중입니다.

인터넷은 만기가 끝난상태이고, 티브이는 위약금 10만원정도..전화기는 23개월 약정이 남은 상태이고요.. 35만원정도라고 합니다.

1유플러스 인터넷18,500원
2유플러스 TV7,700원
3유플러스 07011,000원
4부가가치세3,720원
5기타할인및요금0

 

 

 

이렇게 내고 있는데 어떤 방법이 가장 좋을까요???? 

신랑이랑 저랑 엘지유플러스 사용중이구요...

엘지측에서 말하는 것처럼 가입해야할지..

신랑명의로 엘지에 신규가입해야할지..

다른 통신사로 이동해야할지..

가르쳐주세요~

 

전체 댓글 3개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 셜린티님! 백메가의 김가영입니다 :)
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다~!

    현재 LG의 셋탑박스가 내장되어 있는 셋탑프리 상품을
    사용중이신 것 같은데 리모콘 고장으로 LG전자에 가보니
    단종된 상품이라 구입이 불가능하다고 안내받으셨다니...!
    에구구..ㅠ 단종된 상품이라도 TV는 계속 사용하셔야 할텐데
    리모콘 문제때문에 많이 불편하셨겠네요ㅠ

    그리고 LG본사로도 전화해보니 돌아오는 답변은 방법이 없다고..;;
    제가 괜히 땀이 삐질삐질나네용;; TV가 고장난 것도 아니고
    리모콘 고장인데 살아있는 TV는 어쩌라구...ㅠ

    그래서! 본사에서 제시한 방법은 셋탑박스를 새로 설치하고
    1년까지는 셋탑비용 무료 -> 다음부터는 셋탑비용 납부로 이어졌는데요~
    다시 신규가입을 해야하는 부분이라 TV만 약정기간이 3년으로 잡히게 되어
    인터넷과 TV, 전화의 약정기간이 다르게 잡히는 것이니.. 나중에 통신사를
    변경하려고 해도 지금과 똑같이 위약금 때문에 발목을 잡히게 됩니다!

    우선 위약금을 확인하셨을 때 인터넷은 약정기간이 만료되었고
    TV와 전화의 위약금이 발생하는데 두가지 상품의 위약금을 합산했을 때
    35만원의 위약금인 것 맞으시죠?!
    약정기간이 많이 남아있는 인터넷 전화의 위약금이 큰편인데
    납부하고 계신 요금을 봤을땐 느낌이.. 홈보이라는 녀석(?)이 아닌가하는 생각이 드네요ㅠ

    일단! 어떤 선택을 하는게 좋을지 안내드리기 전
    몇 가지 확인사항이 있습니다~!
    조금 더 디테일한 안내를 드리기 위함이죠!

    1) 남편분께서 LG핸드폰을 사용중이라고 하셨는데
    남편분을 제외한 셜린티님과 가족(직계)분들의 핸드폰 통신사와
    요금제 그리고 통신망(2G/3G/LTE)을 알려주시겠어요?!
    (핸드폰 정보를 확인하는 이유는 요금할인을 받기 위함입니다!)

    *예시답변 : 본인 SK핸드폰 밴드데이터 499요금제 LTE


    2) 사용중인 070전화(인터넷전화)는 홈보이 인가요?
    *예시답변 : 네 / 아니오


    3) TV와 전화 위약금이 총 35만원 맞나요?!
    *예시답변 : 네 / 아니오 TV 10만원, 인터넷전화 35만원 입니다.

    위 세가지 질문의 예시답변을 참고하신 후 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하는게 좋을지 다시 안내드리겠습니다~!
    그럼 셜린티님 댓글 기다릴게요^.^
  • 회원님의 사진 셜린티
    1)저랑 남편 둘다 엘지 사용중이고..36요금제인가..암튼 그 정도로 나가고 있어요..통신망은 4g인거 같은데..
    2)네
    3)아니오 아니오 TV 10만원, 인터넷전화 35만원 입니다.
    친절한 답변 감사합니다.
    저도 리모콘 작동이 안되서 일어나는 일이라.....
    리모콘이 작동 안되는걸 제가 다 책임져야한다는게 화가 나서..
    통신사를 바꿀까 고민 중입니다.
    도와주세요~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @셜린티오! 셜린티님~! 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니다~!

    아하..! 핸드폰 2회선 모두 LG를 사용하고 계셨군요?ㅠ
    그렇다면.. 결합할 핸드폰이 LG뿐이니 LG인터넷을 유지하는 것이 좋습니다ㅠ
    헌데 핸드폰은 전혀 결합되어 있지 않은 상황이신 것 같은데 맞으시죠?!

    처음에 문의주셨을 때 이미 가입되어 있는 상품을 남편분 명의로
    변경해 신규가입할지 고민하셨는데 아마 지금 LG인터넷의 명의자는
    셜린티님이 아닐까? 하는 생각이 드네용~!

    그렇다면..! 결합할 핸드폰이 LG라 타통신사로 변경하셔도
    위약금이 부담되는 편이고 요금도 더 저렴하게 사용하지 못할 것이니
    본사를 통해 재약정 하시면 됩니다~!

    제가 본사로 안내드린 이유는 기존에 LG인터넷을 사용하고 있어
    동일통신사를 3개월 이내에 신규가입을 못한다! 라는 규정때문입니다ㅠ
    즉, LG인터넷 -> LG인터넷 신규가입이 불가능할 뿐더러 명의변경 가입시
    편법가입으로 취급해 가입을 못하게 막아버리죠;;
    그래서 본사로 안내드렸습니당ㅠ (속이 쓰라리네요...큽;;)

    아참!! 리모콘 작동이 안되는 부분을 셜린티님의 책임으로 말했다니..ㅠ
    화가 안나실 수가 없을 것 같네요.. 그럼에도 불구하고 LG인터넷을
    유지 할 수 밖에 없는 현실이 마주하고 있다는..흑;;

    우선! 인터넷은 약정기간이 만료되었고 TV도 어쩔 수 없이 신규가입을
    해야하는 상황이셔서 인터넷과 TV의 약정기간은 동일하게 움직일(?) 수 있습니다!
    전화는 약 1년 11개월정도의 약정기간이 남아있지만 인터넷과 TV의 약정기간이
    만료될때까지 재약정 없이 그대로 유지하시면 될 것 같네용~!

    이렇게 하시면 인터넷과 TV 약정기간이 만료될 때 전화는 이미 약정기간이
    종료되었을 것이니 다음엔 위약금 부담없이 통신사를 변경하실 수 있습니다^.^


    자, 본사를 통해 재약정하시는 방법을 알려드릴게요!

    1)해지신공 발휘!
    재약정 하실 때에는 그냥하시면 안됩니다~!
    저희 백메가에서 알려드리는 해지신공을 발휘하셔야 해요!

    [참고글] 해지신공이란?
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118
    위 링크의 내용을 확인해 주세용~!

    본사로 전화하셨을 때 
    "SK는 35만원을 지급해 준다고 하는데 재약정하면 사은품이나 요금할인 없나요?
    그리고 TV 리모콘때문에 이렇게 된건데 솔직히 화가 많이나네요. 인터넷과 TV를 재약정
    하는경우 사은품이 어떻게 되는지 알려주세요!" 라고 말씀하시면 됩니다~!
    본사와 약간의 밀당(?)을 해줘야 사은품 혜택을 받을 수 있죠!^.^ 


    2)TV
    TV는 신규가입으로 진행되 셋탑박스를 설치해 드릴 것인데요~
    요즘 LG에서 인기가 아주 많은 "TVG UHD"를 추천드립니다~!
     
    본사에서 안내드린 셋탑박스는 요금이 저렴한 TV상품일 확률이 높아
    셋탑박스를 무료로 해주지 않을 가능성도 있기에
    본사에서 UHD를 하시면 셋탑비용 추가되요~라고 한다면!
    "지금 리모콘 단종으로 이렇게 신청하는건데 말이 됩니까?
    안그래도 내 책임으로 돌리고 화나는데 셋탑비용까지 내라니
    원래 요금할인 적용키로 하셨으니 그대로 진행해 주세요!"라고 하십시오!

    정말 리모콘때문에 셋탑박스를 신청해야하는 상황인데
    셜린티님 잘못이라고 운운하고 있으니....흑;;

    마지막으로! 핸드폰 결합이 안되어 있는 상황이시면!
    이번에 재약정하시면서 셜린티님과 남편분 핸드폰을 결합하세요~!
    두 분 모두 낮은요금제를 사용하고 있다면!

    "한방에요(핸드폰 요금할인)" 이용시 각 핸드폰 요금에서 -5,500원이 할인되며
    "한방에홈(인터넷 요금할인)" 은 인터넷 요금에서 11,000원이 할인됩니다~!

    핸드폰+인터넷 결합으로 요금할인을 받을 수 있는 혜택 또한 놓칠 수 없으니
    반드시! 핸드폰을 결합해 주십시오~!


    결론!
    셜린티님 상황에서는 어쩔 수 없이 LG인터넷 재약정이 정답입니다ㅠ
    아참! 전화는 약정기간이 남아있으니 그대로 두시고 인터넷과 TV만 재약정하시면 되용~! 

    남겨드린 답변이 도움되었는지 모르겠네용ㅠ
    저희 백메가를 이용해 주시면 더할나위 없이 좋겠지만..!
    셜린티님 상황에 맞춰 안내드리는 것이 정답이라고 생각합니다!

    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    지인분들께 저희 백메가 소개도 살~짝 부탁드립니다^.^
    그럼 즐거운 하루 보내세요~!
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