상품권 > 질문답변 : 백메가

궁금이 · 2016-06-22T13:05:52+09:00

상품권문자다시보내주실수있나요? 폰을바꿨는데...상품권문자는전에쓰던2G폰으로받았었거든요. 2G폰이라그런지문자메시지아닌컬러메일로왔었어요 근데지금예전폰으로컬러메일확인이더상안되구요 ㅠㅠ 010-9395-****

상품권

궁금이
2016.06.22 13:05

조회 1,508

오~ 반갑습니다 궁금이님~!
백메가 강은하입니다^ㅡ^

5월에 백메가에서 LG인터넷과 TV 가입해주셨던 고객님이시죠?
인터넷을 불편함 없이 잘 사용하고 계시죠~

사용하시면서 조금이라도 불편하신 점 있으시면 바로!
백메가로 연락주세요^ㅡ^

엇~! 그런데 가입 후 받으신 모바일 상품권 문자가
예전에 사용하시던 2G폰으로 받으셨는데
지금은 문자가 확인이 되지 않아 사용을 못하시고 계시는군요 ㅠㅠ

아까운 상품권을 날릴 순 없죠!!
걱정마세요~^ㅡ^ 상품권 사용하실 수 있게 재발송 도와드릴께요^ㅡ^

문의글 확인하자마자 궁금이님 접수를 도와드렸던 한주희 상담원에게
재발송 요청 부탁드렸구요~

재발송은 1~2주정도 걸려요(여유롭게 기다려주시면 좋을 것 입니다^ㅡ^)
요즘은 문자보다 카톡을 많이 사용하니 이번에 다시 모바일 상품군이 오게 되면
캡쳐하여 사진함에 저장해두시고 사용하시는 것이 좋을 거예요^ㅡ^

수 많은 업체 중 백메가를 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드리구요
언제든 사소한 것이라도 좋으니 궁금하신 점 있으시면 편안하게 문의주세요
오늘 날씨가 비도 오고 습하네요~
그래도 기운내시구요 좋은하루되세요^ㅡ^♡