안녕하세요. 인터넷+TV+집전화, SK휴대폰 결합과 관련해서 문의드립니다. 우선, 현재 LG 인터넷+TV(my lg tv ??)+집전화 상품을 월37,000원대 요금으로 이용중에 있고, 1년 전에 약정이 이미 끝난 상태입니다.(명의자: 남동생)
약정이 만료된 시점에서 더이상 LG통신사를 유지할 이유가 없기때문에 저희 엄마 명의로 타통신사로 옮겨가고자 합니다.
따라서 사은금, 사은품 등의 혜택이 가장 많고, 이와 동시에 매월 요금 등을 비교 분석했을때, 가장 합리적인 선택을 하여 가입하고자 다음과 같은 사항들을 구체적으로 문의드립니다.
1. 현재 저희 엄마와 제가 SK 휴대폰을 사용하고 있으므로, KT보다는 SK로 가입하는게 이득일까요?(사은금 비교는 물론, 휴대폰과 결합했을때의 할인 되는 요금 등을 고려하면요)
2. SK사에서 휴대폰 2회선과 결합했을 경우, "온가족 무료", "온가족 프리", "한가족 할인", "온가족 할인", "스마트다이렉트" 등등의 많은 명칭의 상품들과 프로모션 할인 등이 있던데, 어떤 상품이 저희에게 가장 이득일까요?
3. 현재 사용중인 SK 휴대폰 2회선 모두 수급자 할인을 받고 있는데, 인테넷+TV+집전화와 결합하면 휴대폰과 별도로 이중으로 수급자 할인을 받을수 있나요?
4. 위에 질문과 연장선에서, SK휴대폰 2회선 모두 수급자 할인을 받고 있다고 말씀드렸는데, T끼리 맞춤형32~44, 맞춤형45~54 요금제를 각각 사용하고 있어서, 수급자 할인과 약정할인을 중복해서 받고 있었습니다. 그런데 band 데이터36 요금제로 변경하고자 했더니 band데이터 요금제는 약정할인이 불가능하므로 복지할인만 받게 된다고 합니다. 이런 상황에서 인터넷+TV+집전화와 결합하고자 할 경우, 휴대폰 요금제를 band데이터로 변경하는게 유리할까요? 아니면 그냥 맞춤형 요금제로 유지하는게 나을까요?
5. "백메가" 홈페이지 게시글 중에 "복지할인의 경우 약정할인과 중복이 불가능하고, 그리고 약정할인보다 할인율이 더 떨어진다는 즉, 복지할인을 선택할 경우 오히려 저희가 손해를 볼수 있다는 글을 보았는데, 이는 인터넷+TV+집전화에 관련된 부분인가요? 아니면 휴대폰 요금제에도 해당되는 내용인가요?
6. 인터넷+TV+집전화, 여기에 휴대폰을 결합하면 휴대폰 약정기간, 요금제 등에는 변동사항이 없는거죠? 즉, 인터넷 약정에 영향을 받지 않고, 타 통신사로 이동해도 위약금 등이 발생하지 않는거죠?
7. "백메가"에서 안내한 통신사별 월 요금에는 가입비, 설치비, 모뎀임대료, 부가세 등이 모두 포함된 실제 납부되는 총금액인가요?
8. "백메가"에서 자체적으로 진행하는 프로모션, SK브로드 계열의 기가급 인터넷+프라임TV 함께 개통시 1년간 매월 3,300원 추가할인이 제공된다고 하던데요. 저희는 인터넷 100메가를 원하는데 해당사항이 없는거죠? 프라임TV 월 요금은 B TV등 기타 TV상품과 비교했을때 가장 비싼 상품인가요?
9. 무선전화기 임대료, AP장비 요금, 구글TV 990원 등은 SK사에 해당되는 사항이 아닌가요?
10. 집전화는 개통후 첫3개월 간 매달 한통화 이상(평균 발신 1000원) 사용내역이 없으면, 매달 1만원씩 반환청구 혹은 사은금 전액 환수된다는데, 사실인가요?
11. 전화번호 이동의 경우 번호 이동 후, 자동으로 해지되기때문에 절대로 먼저 해지하면 안된다고 하던데, 정확히 어떤 개념인가요?
12. 유무선 결합시, 설치완료후 본사를 통해서 구성원 결합을 해야 되다는 의미는, 인터넷+TV+집전화를 먼저 가입하여 설치한 후에 휴대폰 2회선을 결합시키라는 뜻인가요?
13. 상품 개통 설치가 완료된 후에, 기존 통신상품(LG)을 해지해야 되는건가요?
14. 카드할인과 관련해서 <하나 SK B카드>는 현재 발급 불가능한거죠?
15. 참고로 LG사에 전화하여 해지관련 문의를 했었는데, 재약정 조건으로 인터넷+TV+집전화 월요금을 26,000원으로 감액해주겠다고 합니다. 메리트가 없다고 봐도 되죠?
여러가지 복잡한 개념들도 많고, 또 한번 가입하면 비교적 장기간 사용해야 되는 영역이기에 보다 구체적으로, 꼼꼼하게 문의드리게 되었습니다. 질문이 많아서 번거로우시겠지만 정확하고 상세한 답변을 해주실 줄을 믿고 부탁드리겠습니다.
5월 초에 빨리 새 통신사로 갈아타려고 하기에 신속한 답변을 해주시면 더없이 감사하겠습니다.
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