1년전에 여기서 인터넷과 tv를 신청하여
어머니폰과 제폰을 인터넷뭉치면올레로
결합하여 사용해왔습니다.
그리고 이번에 어머니폰을 바꾸면서 kt에이징을 했습니다.
에이징뒤 신규회선을 어머니께서 해지하러 갔는데
결합이 해지된거 같다고 결합신청을 해야하지 않냐고 어머니께
대리점 직원이 물었다고 합니다.
상태를 확인해보니 결합은 그대로있는데 어머님 폰만 빠진것 같기도합니다.
질문1. 이해가 안가는게 에이징은 기존회선이 계속유지가 되므로 결합은 그대로 유지되는거 아닌가요?
질문2. 어머니폰만 결합을 추가하려하는데 계약서에 3년 약정이 무엇인가요?
1년전 티비와 인터넷을 신청할떈 결합에 대한 약정이 있는지도 몰랐는데 이번엔 왜 결합 3년약정을 다시해야하나요..
무약정과의 차이는 추가할인같은건가요? 아님 약정이 필수로들어가야하는건가요
감사합니다. 답변부탁드립니다.
