안녕하세요 인터넷상담 문의 드립니다.

궁금 · 2016-05-09T23:54:02+09:00

일단 위 스샷들은 제가 받았던 문자내용 그대로 입니다 엘지유플러스 광기가인터넷 티비 전화 이렇게 사용중이며 3년을 계약했었습니다 저 내용에 있는것처럼 이제 1년 정도 되었는데 위약금 문제없이 1년마다 계속 바꿔가면서 사은품은 사은품대로 받아갈수 있나요? 그리고 이건 추가질문 입니다 현재 1년정도 사용했는데 백메가 사이트를 이용 타 인터…

궁금
2016.05.09 23:54

조회 1,871

안녕하세요 ^▽^ 궁금님~
백메가 상담원 김사라입니다! 반갑습니다~

현재 LG 인터넷 +TV 사용하신지 1년이 지났군요 :)
그리고 첨부하신 내용과 같은 인터넷 변경 권유 문자를 얼마전 받으셨구요!

그런데 저는 개인적으로,
인터넷 + TV + 전화 결합상품을 사용하시는 고객님께서 해지 문의를 주신다면....
1년 마다 갈아타시는 것보다 3년 약정을 모두 채우시는 쪽으로 추천드립니다!

왜냐하면... 인터넷 + TV 1년째 위약금이 보통 30만원 ~ 35만원 내외로 부과되는데,
현재 방통위에서 내린 가이드라인 (단통법 비스무리한 게 있습니다 ㅠㅠ)으로 인해서
가입시 받으실 수 있는 최대 사은품은
통신사마다 최저 10만원 ~ 최대 35만원까지 밖에 되지 않거든요 ㅠㅠ

2015년 부터 방통위에서 단통법 비슷한 정책을 만들어서
사은품 가이드라인을 제시하기 시작했습니다!
만약에 가이드라인을 어길시에는 벌금이 1,000만원인데...
한 건당 1,000만원이라서 열건만 걸려도 압박이 장난이 아닙니다 ㄷㄷ

그러나 궁금님께 연락을 드린 해당 인터넷 대리점 업체들처럼
이 벌금을 각오하고 가이드라인을 넘겨서 사은품을 지급을 미끼로
고객님들을 유혹하는 업체들이 상당수 있지요....

이게 위험한 점이 뭐냐면요!
뽐뿌에서 유명했던 '거성 먹튀사건'처럼 먹튀할 가능성이 있기 때문이에요~!!
가입 받아놓고 방통위에서 벌금을 때려(?)버리면
사은품을 지급하지 않고 도망 가버리는거죠...;;

그리고 이러한 가이드라인을 넘긴 사은품들은 모두 음성적인 것들이기 때문에
법적으로 보호를 받으실 수가 없습니다....
위약금은 위약금대로 부과되고 + 사은품도 받지 못하시는
심각한 상황까지 야기할 수 있답니다 ^^;

따라서 본사가 확실하지 않은 사업자나 오래되지 않은 사업자,
또는 아웃바운드 영업을 하는 사업자는 절대로 피하셔야 되겠습니다!

(그리고 "1년 전에 가입을 도와드렸던 업체"라고 말은 하고 있지만,
아마도 정말 가입하셨던 곳은 아닐거에요 ^^;
스팸업체들의 단골 레파토리거든요!
백메가에서 가입하신 고객님께도 저런 문자나 전화가 가서
혹시 백메가에서 연락 드린게 맞냐고 여쭤보실 때도 종종 있답니당.. ㅎㅎ )

결론!
백메가에서는 1년 마다 갈아타시는 것보다는...
3년 동안 약정을 유지하시면서, 1년 마다 "해지신공"을 사용하시는 쪽을 추천드립니다 ^^

아시다시피 해지신공이란 해지의사가 없음에도, 본사 상담원에게 전화해서
해지할 것처럼 밀당하는 스킬을 말합니다!
그래서 요금할인, 상품권을 득템하시는 겁니당 ^^
참고로 받으시는 사은품은 1년이 지나면 (요금 납부 기준) 반환의무가 사라지니,
당당하게(?) 해지신공 사용하시길 바랍니다~

해지신공에 대해서는 아래 게시물에서 자세히 보실 수 있습니당~ :)

＊가입한 지 1년이 막 지나셨으면? 뜻밖의 해지신공! :
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118

더 궁금하신 점 있다면 부담없이 문의주시길 바랍니다 ^^~
감사합니다! 궁금♡ 즐거운 하루 되세요!!

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