가족 중 2명이 올레 휴대폰 인터넷 전화 묶어 사용중입니다.
나머지 2명은 skt로 휴대폰 이용중이고요.
올레가 여러모로 끊김도 많고 뭐가 문젠지 집에서도 와이파이가 됐다 안됐다 하네요. 아무튼 이런저런 이유로 통신사를 옮기고싶은데요.
kt기기 사용중인데 유심만 바꿔끼면 될까요?
휴대폰은 9개월정도 약정 남아있는 상태입니다.
인터넷 전화 모두 sk로 갈아타려합니다!
sk도 가족 묶음 요금제가 있겠지요...?
위약금이나 절차 같은 것 좀 상세하게 알려주세요 :)
백메가
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kt 폰2명 +인터넷+전화 사용중입니다. sk로 이동하고싶은데요~
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앗 ^^ 안녕하세요~ 거니님~♥
운영진 한아름
한아름 상담원입니다~
백메가 믿고 문의주셔서 너무 감사드려요~!! ^ㅇ^~
허걱.. 그런데 문의주신 내용을 살펴보니..
현재 사용하시는 KT 인터넷 품질에 문제가 있군요 ㅠㅠ~!!
그런데 KT에서는 휴대폰 결합 상품을 사용하시던 중에 도중에 인터넷을 해지하신다면
그동안 받으셨던 할인 혜택을 반환하셔야 되기 때문에
위약금이 상당히 어마어마 할 것으로 예상됩니다 ㅠ
현재 사용 중이신 상품과 휴대폰 혜택이 얼마인지 모르기 때문에 정확한 예상은 불가능합니다만..
30만원 정도의 위약금을 부담하셔야 될 수도 있습니다 ^^;
여기에 휴대폰 위약금은 또 따로 부과되구요...
현재 인터넷 약정, 휴대폰 약정이 모두 남아있는 상황인데,
위약금을 부담하시고 SK로 넘어가시기에는 그다지 메리트가 없는 상황입니다 ㅠㅠ;
게다가 SK에서 2회선 결합시 가입하실 수 있는 SKT 온가족무료 상품은
인터넷 + TV 결합 사은품이 현재 20만원 정도 밖에 되지 않거든요.....
위약금을 부담하시기에는 모자랄 가능성이 높네용 ㅠ
따라서 지금 가장 우선순위로 하실 일은.... KT 본사로 "장애신고"를 접수하시는 것입니다!! ^^
인터넷과 와이파이가 자꾸 끊기는 이유는
인터넷 장비의 문제일 수도 있고, 망 자체의 문제일 수도 있는데요~
혹시나 장비의 문제라면 장비를 교체 요청하시면 되구요!
망 자체의 문제라면.. 추후 개선의 여지가 없을 경우, 위약금없이 해지처리를 받으실 수 있습니다 ^ㅡ^~
위약금을 부담하시면서 SK로 이동하실 이유가 전혀 없는 상황이죵~
KT 본사로 100번으로 전화하셔서, 위약금 문의와 함께 장애신고를 접수해주시구요 ^^
혹시나 개선이 되지 않는다면 그 때 위면해지 신청후 백메가로 다시 찾아주시길 바랍니당~
그 때 SK로 신규가입을 도와드리겠습니다 ^^~~~!!
추가적으로 궁금하신 사항이 있다면 꼭 말씀해주시구요~
혹시나 인터넷 약정이 만료된 상황이라면 다시 말씀해주시길 바랍니다 ^ㅇ^*
감사합니다! 거니님~♥
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