sk -> kt > 질문답변 : 백메가

으잉 · 2016-07-24T16:59:17+09:00

제가 저번주 수요일에 kt 인터넷+tv+집전화 신청을해서 어제 기사분이 오셔서 설치를 해주셨는데 기사분이 집 전화는 아직 기존에 sk에서 번호이동? 명령이 안떨어져서 뭘 신청해야 설치를 할수있다고 하셔서 집전화는 지금 사용을 못하는 상태인데 따로 뭘 신청 해야하는건가요?

sk -> kt

으잉
2016.07.24 16:59

조회 1,523

으잉님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

우선! 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 마음 깊이 감사드려요~♡

지난주에 KT로 가입신청 해주셨으며, 23일 토요일에 기사님께서 설치해주셨다 하셨는데요~

상품들 중에서, 일반전화 (번호이동) 설치에 문제가 생겼다는 말씀이시지요~?

일단 기존 SK의 전화번호가 KT로 이동되려면 일단 전화 명의자가 일치해야 하고요~

전화중립국을 통해서 SK에서 KT로 번호이동이 이루어진답니다~!

참고로 완전한 번호이동은 --> 실제로 전화 수/발신이 가능해지면 완료되었다는 뜻이 되고요~^^

그런데 지금 말씀만 들어서는 현재 상황이 정확히 어떤 상태인지 알기가 좀 어려운데요~;;;

우선은 이번에 인터넷 가입해주신 명의자분의 존함과 폰번호 뒷자리 4개를 알려주시겠어요~?

그럼 저희 쪽에서 어떻게 된 일인지 알아보고,

담당자분 통해 바로 으잉님께 연락드리고 문제 해결도 바로 도와드리도록 하겠습니다!

(지금은 으잉님 정보가 전혀 없어서 바로 연락을 취할 수가 없기에... 이렇게 요청드리옵니다~^^;;)

그럼 너무 걱정하지 마시고요~ 댓글로 정보 남겨주시면 최대한 빠르게 급! 연락드리겠습니다~♡