오늘 무사히 LG 인터넷 + TV를 개통했습니다.
남은것은 사은품을 받는 일 뿐이군요 ＼(^ㅡ^)/
사실 가입 하루 전에 KT에 해지를 요청했더니
서비스 업그레이드인줄 알았던 기가 콤팩트가
알고보니 3년 재약정이었고, 그거에 대한 사전 안내를 받지 못했기 때문에
저는 매우 분노한 상태였습니다.
이름은 부모님으로 되어 있지만 실질적으로 쓰는 사람은 저니까요 ^_ㅠ..
그렇기 때문에 상담도 다 제가 받았구요..
제가 상담한 것을 다는 아니더라도 어느정도는 기억을하고 있는 상태였습니다.
KT에 전화해서 한바탕 했다가 확인하고 전화준다길래
아, 이거 오늘내로 안되는거 아닐까? 나는 오늘 해지해야 하는데.
라는 생각에 조금 급해져서 백메가에 전화해서 도움을 요청했었습니다.
3년 약정에 대해 안내를 받지 못했다는 것을 중점으로
이걸 해지해야 하려면 어떻게 해야 하는지 물었더니
내 일처럼 자세하게 안내해주는 것에 감동을 느꼈었습니다.
그래서 알려주신 것처럼 다시 한 번 전화해서 따졌습니다.
정말 간만에 제대로 진상짓 했던 것 같습니다.
저도 상담사를 했던 적이 있어 상담원이 뭔 잘못이냐 싶겠지만은..
상담원의 오안내로 인해 저는 3년 약정이 들어가버린 셈이었으니까 진심으로 소리를 빽빽질렀습니다 ㅠㅠ
그러더니 대리점을 통해서 했다고 하더군여.. 전 분명히 100번 전화해서 했던 것 같은데 -_-;
아무튼 대리점과 연결해서 통화를 했고.. 위약금 청구되면 그 쪽에서 그 위약금을 납부 해주는 것으로 끝맺었습니다.
휴대폰 번호 및 녹취 파일을 다 떠놨으니 말 바뀌면 다시 한 번 따질거구요 ㅠ
결론적으로 지금은 만족스럽게 연결도 잘 되어서 지금 이렇게 글을 남기구 있습니다.
백메가를 좀 더 빨리 알았다면 kt의 12년 호갱짓도 안했을텐데 ㅎㅎ..
고마워요 백메가 ^ㅡ^!
아참 현금 사은품 국민 004401 로 시작되는 계좌로 잘 신청되어 있는지 확인좀 해주시겠어요.. ㅎㅎ
신청자이름 나진* / 뒷번호 2703 입니다.
