안녕하세요
대리점에서 오류 때문에 인증,접수가 하루 늦어지는 바람에 기사님께 추가 방문을 요청해서
조금 전에 겨우 인터넷 설치가 끝났네요ㅎ
인터넷을 처음 바꾸는 거라 고민이 많았는데 백메가에서 정보도 쉽게 찾고 문의도 꼼꼼하게
답변해 주셔서 걱정했던 것보다 훨씬 수월하고 빠르게 한시름 놓을 수 있었던 것 같습니다
마지막으로 몇 가지 질문이 있어서 문의 남깁니다
skt상품안내라는 문자를 받았는데요
[skt]온가족무료 가입 완료
[추가 혜택]
1) 인터넷 결합 2만원 할인 혜택 제공
2) 인터넷 추가 개통시 결합 1만원 할인 혜택 추가 제공
3) 가족나눔데이터 신청을 가입매장으로 문의
1,2는 추가로 신청하는 혜택이 아니고 그냥 온가족무료 기본 혜택 설명이 아닌가 싶은데 맞나요?
일단 제가 신청한 4회선 결합 설명은 아니네요
그리고 3은 어떻게 신청하는 건지, 추가 요금은 없는지, 백메가를 통해서 해도 되는지 문의드립니다
그리고 기사님 방문 전에 영업점과 통화할 때 저한테 몇 가지 말씀을 하시더니 전화로 동의를 요청하셨는데,
제가 그때 경황이 없어서 알겠다고만 하고 정확히 무슨 내용에 대해서 동의를 했는지 잘 몰라서
갑자기 불안해지네요ㅎ
걸려왔던 전화로 다시 걸어도 아까 그 영업점이 아닌 상담센터?로 연결이 되는 것 같고,
상담원께 제 동의 확인이 녹음된 파일을 보내주실 수 없는지 물어봤더니 제공 가능한 부분이 아니라고 하시는군요
일단은 상담원분 말씀으로는 제 연락처를 기사님 등에게 제공하기 위한 동의였을 거라고 하셨는데
제 기억으로는 T월드 등도 언급되면서 꽤 길고 구체적인 내용이었거든요
아마도 sk인터넷 설치 방문을 예약하기 전에 통상적으로 거치는 절차 같은데,
처음 통화할 때 확실하게 듣지 않은 제 탓이기는 하지만 무슨 내용이었을지 다시 확인할 방법이 없을까요
마지막까지 사소한 일로 번거롭게 해드리는 것 같아서 마음이 편치는 않네요
바쁘실 텐데 긴 글 읽어주셔서 감사합니다
추가)
기존에 쓰던 인터넷은 통신단자함에서 각 방에 있는 포트로 회선을 분배할 때,
연결된 PC에 각기 다른 IP가 부여됐는데 이번에 설치한 SK기가라이트는
각 방의 PC 두 대에 동일한 IP가 할당되어 버리네요
웹하드 다운로드 등 중복된 IP로 접근이 불가한 인터넷 서비스를 2대 이상의 PC로 동시에 사용도 안 되고
해결 방법이 없을까요? 우선 평범한 인터넷 사용 시에도 IP충돌 문제 등이 발생하지 않을지 걱정됩니다
