수고 많으십니다.
현재 LGU+를 사용중에 있습니다.
1. 인터넷 : 2012년 2월 (3년 약정지남)
2. 전화 : 2012년 2월 (3년 약정 지남)
3. TV : 2015년 5월 (3년 약정, TV 2대)
-> 1,2번이 묶여서 3년 약정으로 변경된 건지 모르겠습니다.
-> 상기 날짜는 홈페이지에서 가입된 날짜를 확인한 것입니다.
4. 휴대폰 : LGU+ (3대)
- 휴대폰은 알뜰폰으로 바꿀 계획입니다.
- TV는 한대만 할 예정
조용한 사무직 근무라 전화 상담이 부담스러워서 온라인으로 상담요청 드립니다.
전체 댓글1개
백메가의 상담원 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
저희 백메가에 이렇게 방문해주시고~
문의까지 남겨주셔서 감사드립니다!
인터넷 + 전화를 사용하시다가
작년에 TV 2대를 따로 신청해서 사용 중이시는군요?!
TV 2대를 따로 신청하셨을 때,
약정 만료된 인터넷 + TV가 묶여 재약정 되었을 수도 있답니다~!
TV를 계약했을 당시, 어떤 조건으로
고객센터와 상담하셨는지에 따라 달라질 수 있는데요~
이 부분에 대해서는 본사 고객센터를 통해
좀 더 자세히 확인해보시면 좋을 것 같습니다 +_+
(온라인 조회상으로는 재약정 여부가 나오지 않기 때문이죠ㅠ)
LG핸드폰이 3회선이 있다면 계속 유지하는 편이 좋긴 합니당!
요즘과 같은 시대(?)에는 핸드폰 + 인터넷 결합을 통해
요금할인을 받는 것이 '첫 번째 고려사항' 이기 때문이에요~ bb
하지만, 알뜰폰(MVNO)으로 3대 모두 교체하실 예정이라면
통신사에 구애받지 않을 자유(?)를 획득하신 셈이죠! ㅎㅎㅎ
요즘은 우체국 알뜰폰 등이 워낙 저렴하게 잘 나왔을 뿐더러
CS(고객센터) 품질도 좋아져서 나쁘지 않을 것 같습니다~!!
일단, 인터넷과 전화가 재약정되지 않았다면
KT 혹은 SK로 갈아타면(?) 되는데요~
핸드폰 결합이 없다는 전제 하에
-> 품질이 우세한 "KT" 로 가시는 것이 정답입니다 (~˘▾˘)~
위에 내용을 요약하자면,
1) TV 2대를 따로 신청하면서 인터넷 + TV가 재약정되었다면
위약금이 불어나서(?) 우울합니다ㅠ
2) 하지만 위약금 구조가 사용한 기간이 길어질수록
위약금이 가산되는 구조이기 때문에 인터넷 + TV가 재약정 되었다 하더라도
총 위약금이 생각(?)보다는 크진 않을 것입니다~!
3) 따라서~ 본사 고객센터에 마른장작님께서 아래 2가지를 확인해주시고,
댓글 남겨주시면 더 상세한 안내 도와드리겠습니다~~ ♡＼(´▽ `)ノ♡
가. 인터넷 + 전화는 재약정 된 것인가? 아니면 만료된 상태인가?
나. 전체 상품을 해지하면 위약금은 얼마인가?
위의 두 가지 내용이 확인되시면
댓글로 꼭꼭! 알려주세용~~
문의 남겨주셔서 다시 한 번 감사드립니다~! ^0^