저번에 문의드렸다가 통신사가 LG 인 휴대폰인 경우 스팸처리가 될수 있다 해서 알아봤는데
스팸함에도 모바일 상품권이 있지는 않았습니다.
다만 백메가에서 보낸 문자가 2통은 있었습니다.
가능하다면 그때 등록한 아들 번호로 모바일 상품권을 다시 받을수 있는지에 대해 문의하고 싶습니다.
전체 댓글3개
한아름 상담원입니다! 반갑습니당 ^^*
저번에 상품권 수신이 되지 않아 문의를 주셨었는데요~
확인해보시니 스팸함에도 문자가 가있지 않은 상황이군용 ㅠㅠ;;
그렇다면 아마도 문자가 삭제되었거나.. 아니면 LG측에서 문자 송신시 문제가 있었던게 아닌가 싶습니다..!
명의자분 존함이 ***님, 그리고 **에서 가입해주신 고객님이 맞으시죠~?
등록해주셨던 아드님 번호라면.. 휴대폰 뒷번호 ****번이 맞나.. 여쭤봅니당 ^ㅡ^
위의 번호가 맞으시다면 지금 바로 LG 본사측으로 상품권 재발송 신청을 넣어놓겠습니다~~~!
재발송 신청한 뒤 하루에서 이틀 사이면 문자를 받으실 수 있을텐데용~
혹시나 이번에도 문자 수신이 제대로 이루어지지 않는다면 제게 바로 말씀해주시길 바랍니다...!
꼭 문제없이 받으실 수 있도록 끝까지 책임감있게 진행하겠습니당~~~!!
염려마시고 잠시만 기다려주세용 ♥
그리고 인터넷 사용하시다가 문제나 궁금하신 사항 생긴다면
언제든지 게시판이나 1544-5823번으로 문의주시길 바랍니다~~~~ ^^*
백메가 믿고 가입해주셔서 감사드립니다!! 망나능님♥
명의자랑 지역도 맞구요 ㅎㅎ;
남겨주신 정보는 모두 블라인드 처리해놓겠습니다~~!!
그리고 담당자 통해서 연락 드리도록 하겠습니당~ ^ㅡ^
현재 월요일이라 주말 상담이 밀려있어서 조금 시간이 소요되고 있으니...
잠시만 기다려주시길 바랍니당 ㅠㅠ~~!!
최대한 빨리 연락드리겠습니다 ^ㅡ^*