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가계통신구조 대수술 플랜 도와주세요

회원님의 사진
  • topg****
댓글 7
  • 조회 284

안녕하세요. 수년간 인터넷,tv,휴대폰 모두 sk를 써왔는데 이번에 판을 크게 바꿔볼까 합니다. 

(기존에 백메가 도움 많이 받았습니다)

-인터넷,tv : 사실 최근에 sk에 1년 재약정한 상태인데 최근 잦은 장애와 대처 미흡으로 더 늦기 전에 해지하는게 낫겠다는 생각(재약정시 상품권 7만원 꼴랑)

-휴대폰 : 이제까지 온가족플랜으로 묶어 있다보니 인질처럼 잡혀있었는데. 알뜰폰으로 넘어가고 알뜰폰결합으로 해볼까합니다 (다만 저와 가족들 휴대폰이 1년씩 재약정 중인데 대략 연말 연초에 약정기간이 만료되니 그때 한명씩 알뜰폰으로 옮겨야 하나 생각 중)


1. LG유플러스 신규 가입 조건 부탁드려요~~

(주소는 아래)


2. 500m정도 생각하는데 저희 집이 대칭형인지 확인 부탁드리고 FTTH(?)가 좋다던데 이것도 확인가능한가요?


3. 알뜰폰으로 연말 연초에 넘어가서 그때 결합해도 되나요? 아니면 지금 아예 휴대폰도 알뜰폰으로 넘어가야 할까요?

(알뜰폰 어디가 좋은지 추천도 해주시면 좋구요)


4. 사실 꼭 lg여야 하는건 아닌데 이제까지 kt,sk 다 써봐서 조건 괜찮으면 lg 써볼까하는 생각이에요. 


전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요~! 백메가 곽은정입니다 😊
    저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고, 믿고 문의 남겨주셔서 너무나 감사합니다 😍

    상황을 정리하면,
    1) 최근 SK 인터넷+TV 재약정을 했으니 해지 위약금이 적지 않고
    2) 최근 잦은 장애가 있었으나 본사의 대처가 아쉬워서
    겸사겸사 통신상품 재정비하는 것을 고려 중이신 듯한데요ㅎㅎ
    남겨주신 문의 내용을 토대로 아래에서 하나씩 차근차근 짚어보겠습니다 😁


    1. LG유플러스로 500메가+기본TV상품인 베이직(UHD4셋톱박스)을 가입하신다면!?

    월요금은 44,000원에 이용할 수 있습니다.
    이용 중 알뜰폰을 결합하게 되면 -9,900원의 할인 혜택을 받을 수 있어서 →
    월요금은 34,100원으로 더욱 낮아져요 😄

    사은품은 현금 47만원을 받으실 수 있으며,
    설치비는 56,100원이 있습니다.
    평일 19시 이후나 토요일에 설치받게 되면 설치비는 70,125원이 되어요 😅


    2. 다음으로 인터넷 품질에 대해 짚어볼게요!

    1) LG유플러스 인터넷이 대칭형 방식으로 제공되고 있습니다.

    다만 2가지 망이 공존하고 있어요.
    ① 다소 안정성이 떨어지는 구형 방식의 VDSL(전화선 기반) 망
    ② 요즘 방식의 FTTB(광케이블 → 통신실 → UTP케이블이 인입되는 방식) 망
    이렇게 말이지요 😅

    아쉽게도 원하시는 망을 선택할 순 없고 댁내 환경에 따라 설치 가능한 망이 달라지는데요,
    정확한 건 기사님 내방 확인이 꼭 필요합니다.
    물론 엄청난 변수가 있지 않는 이상 FTTB 방식으로 설치될 가능성이 높아요ㅎㅎ


    2) SK 인터넷은 FTTB 망으로 제공되고 있으며,
    KT 또한 2가지 망이 공존하고 있습니다 😊

    ① FTTB 망
    ② 또 다른 요즘 방식의 FTTH(댁내까지 광케이블선이 인입되는 방식) 망, 이렇게 말이지요~!
    역시나 특별한 이슈가 없다면 FTTH 망으로 설치됩니다.


    3) 인터넷 품질을 더 기대할 수 있는 건 FTTH 망이에요.
    FTTB는 구내선로를 통해 인터넷선이 인입되는 방식인데, 이곳이 준공된지 20년이 넘었기 때문에 구내선로 노후화 문제가 있을 수도 있거든요 😅
    만약 이 문제가 있다면 인터넷이 불안정한 문제를 겪을 수 있습니다.


    4) 제가 너무 겁을 드린 게 아닐까 싶은데요ㅎㅎ
    인터넷 망 품질은 너무 우려친 말아주세요.
    심각한 품질 문제가 있으면 LG유플러스에선 관련 이력이 확인되곤 하는데, 이곳은 아무런 이력없이 깔~끔합니다.

    또한 LG유플러스로 가입할 경우, 기사님이 내방할 때 같은 아파트 동 안에서 인터넷 품질 이슈가 있는지 여쭙고나서 설치 진행 여부를 결정하셔도 되어요 😄
    설치 전에 취소하면 설치비, 위약금 문제없이 깔끔하게 취소할 수 있습니다.


    3. LG유플러스는 언제든 인터넷+알뜰폰 결합이 가능합니다!

    연말, 연초에 넘어가서 결합하는 것도 가능해요 😎
    다만 ① 결합이 완료된 시점으로부터 할인이 시작되니, 결합이 가능할 때 서둘러 결합 요청을 하는 것이 좋고요~!
    ② 알뜰폰 결합은 1대만 가능하기 때문에 가족 한 분만 결합 가능한 요금제를 사용하시면 됩니다.

    또한 모든 LG 알뜰폰이 인터넷과 결합 가능한 건 아니고 결합 가능한 조건이 있습니다 😅
    알뜰통신사는 메이저 통신사와 달리 종류와 프로모션이 너무나 다양하기 때문에 이동을 앞두고 계실 때 아래 꿀팁 글을 참고해 주시면 좋아요 😍😍
     - 결합 가능한 LG 알뜰폰 조건 확인하기:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33858


    이야기가 길었지요~? 😅
    간략히 요약해 드리면,
    1) LG유플러스 인터넷 품질 이슈는 기사님 내방할 때 확인해 보시면 좋습니다.
    2) 알뜰폰은 언제든 추후에도 가능해요.

    아마 가족분들과도 이야기를 나눠보고 결정하셔야 하지 않을까 싶은데요ㅎㅎ
    찬찬히 이야기 나눠보시고 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시겠어요?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😁
  • 회원님의 사진 topg****
    역시나 명쾌한 답변 감사드립니다. 추가 질문 있습니다~  1)LG약정은 2년 기준인가요?  2)SK는 전면장애임에도 불구하고 3일째 기사 방문도 안하고 있는데.. 위약금 없이 해지해달라고 해볼까요?  3)LG로 결정하면 설치까지 얼마나 시간이 걸릴까요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @topg****아래에서 하나씩 짚어보겠습니다 😎

    1. 3년 약정 기준입니다.
    휴대폰과 같은 무선통신상품과 달리 인터넷, TV와 같은 유선통신상품은 3년 약정이 기본이에요 😊


    2. 아이코야.. 그나저나 3일째 방문도 안 하고 소식도 없다면 심각하네요 😢
    SK 이용 약관에 할인반환금(위약금) 없이 계약을 해지할 수 있는 상황은
    "장애 발생 후 5일(영업일 기준)을 초과할 때까지 장애처리가 완료되지 않은 경우.
    단, 고객의 부재, 연락두절 등 그 사유가 고객에 있는 경우는 해당되지 않음"
    이라고 명시되어 있어서 아쉽게도 위면해지(=위약금 면제 해지)에 해당되진 않습니다ㅠ

    그래도 혹시 모르니 위약금 면제 해지에 대해 강력히 말씀해 보시겠어요~!?
    "인터넷과 TV를 제대로 사용 못 한지 3일째인데 기사님 방문 소식도 없고, 아무런 연락도 없네요.
    SK만 오랫동안 사용했는데 도저히 불편해서 유지 못 하겠습니다.
    재약정한지도 얼마 안 됐는데 위약금 면제 처리해 주세요.
    타사로 바꾸고 싶습니다." 하고 말이지요 😅

    SK 본사에서 원칙만을 이야기한다면 위면해지 받기가 쉽지 않겠지만, 밑져야 본전이니 한 번 이야기해 보시기를 권유드립니다ㅎㅎ


    3. 가입 후, 설치까지는 정말 빠르면 하루지만 보통 2~3일 정도 걸립니다.
    정확한 건 가입 신청 후에 기사님 일정 확인과 조율이 가능해서요 😢
    어떤 변수가 있을지 예측이 어렵기 때문에 빠른 설치를 원하시면 가입 신청도 서둘러주셔야 해요.


    역시나 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 부~담없이 팍팍 말씀해 주세요.
    무엇이든 함께 고민해 드리겠습니다 😍
  • 회원님의 사진 topg****
    @곽은정감사합니다~ 역시 든든하네요. 어쩐지 지난주 금요일에 장애 발생했는데 다음주 목요일로 기사를 배정해주더라구요 (따져보니 딱 5영업일째..흐..) 1) 만약 위약금 내야한다면 받은 상품권도 다시 반환해야 하나요?  2) 기존 인터넷이 아직 해지 안된 지금 상황에서 타사로 가입해도 상관없나요?  3) LG로 가입한다면 여기에 댓글로 가입의사 말씀드리면 되나요?  4) 제가 asus공유기를 사용하는데 호환성에 문제 없겠죠?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @topg****오우.. 목요일 방문으로 연락을 받으셨군요ㅠ

    1. 먼저 위약금 면제 해지를 받으셔도, 위약금을 내고 해지하셔도 상품권은 반환해야 합니다 😢
    당시에 상담원분이 재약정을 하고나서 어떤 사유로든 1년 이내 해지할 경우, 상품권 반환이 있다고 안내해 주셨을 거예요ㅠ


    2. 기존 인터넷이 해지 안 된 상황에서 타사 가입을 하는 건 전혀 문제 없는데요~!
    타사 설치를 하면서 SK 인터넷 회선 연결이 끊어질 겁니다 😅
    아파트는 한 집에 인터넷 총 2회선을 설치하는 게 거의 어렵거든요;;
    이 경우, SK 인터넷 품질 문제를 확인할 수 없으니 위약금 면제 해지를 받는 건 불가해요.


    3. 가입 신청은 저희 대표번호인 1544-5823 번호로 전화 하시거나 홈페이지 내 [빠르게 견적받기]를 통해 연락처를 남겨주셔도 좋은데요 😆
    저희 전화 전문 상담원이 게시판에서 저희가 나눈 대화를 알 수 없기 때문에 또다시 상황을 알려주셔야 하는 번거로움이 있어요.
    하여 댓글로 통화 가능한 연락처를 알려주시면 저희 전화 전문 상담원 통해 연락드리겠습니다 😍
    전화번호는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 일부 번호가 마스킹 처리가 되니 번호 노출은 전~혀 걱정하지 말아주세용


    4. ASUS 공유기 사용은 문제 없습니다 😊

    다만 LG유플러스는 인터넷 가입 시 와이파이 공유기가 필수로 임대되는데요~!
    사제 공유기 연결을 원하셔도 LG유플러스 공유기까지 함께 연결해 두어야 합니다.
    LG유플러스에선 기가급(500메가 이상) 인터넷을 사용할 경우, 자사 기기로 기가급 속도 인증을 취하기 때문이죠.
    만약 LG유플러스 공유기를 탈거하고 사제 공유기만 연결한다면 이용 중 인터넷 속도가 100메가급으로 떨어져요 😢
  • 회원님의 사진 topg****
    @곽은정다행히 SK와 위약금 없이(상품권은 반환) 해지 완료하였습니다. 가입 진행하겠습니다 (010-62**-****). 추가 질문 있는데.. 1) 공유기 2개 사용시에.. 외부인터넷->사제 공유기->LG공유기 순서로 연결해도 되나요? (사제 공유기를 앞단에..) 아니면 무조건 LG공유기를 앞단에 두어야 하나요? ^^  2) 제가 테더링 용도로 KT모바일로 쓰는 전화가 하나 있어서 이걸 이번에 LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰으로 옮겨서 결합할까 하는데.. 데이터 10~20G (테더링 필수) 기준 추천해주실 만한 알뜰폰 업체 및 요금제가 있을지요? (LTE)
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @topg****답변이 늦어 죄송합니다 😅 (위약금 없이 해지 확답을 받으셔서 다행이에요)
    공유기는 추측하신대로 LG 공유기를 앞단에 연결해 주셔야 해요 😊

    마지막으로 메이저 통신사는 3개 뿐이고, 요금제 종류가 한정적이라 추천드리기가 좋은데요~
    아쉽게도 알뜰폰은 통신사와 요금제 종류가 너무나 많아 추천드리기가 조심스럽습니다 😢
    아래 링크를 통해 결합 가능한 통신사, 요금제 종류를 확인할 수 있어서 선호하시는 통신사 위주로 한 번 살펴주시겠습니까~!? 😍
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33858

    사용자가 많은 리브모바일을 기준으로 말씀드리면,
    많은 통화량이 필요치 않을 경우
    ✅ LTE 15GB+ (100분/100건)
    ✅ LTE 15GB+ (300분/300건)
    이 2가지 요금제가 적합하지 않을까 싶습니다ㅎㅎ
    테더링도 가능한 요금제예요.

    남은 이야기는 저희 전화 전문 상담원을 통해 연락드려 이어서 안내드릴게요.
    조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다 😄
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