• 문의게시판
  • 4 페이지
  • 세****님의 글

어느 회사 인터넷으로 하는게 가장 빠를까요

회원님의 사진
  • 세****
댓글 7
  • 수정
  • 조회 188

 경기 양평군 양평읍 양근리 **-* 한라비발디에 살고 있습니다

어디서 듣기로는 3대 통신사중 1곳이 매인으로 회선? 통신망? 을 깔고 그외 통신사들은 그 회선에서 따서 고객에게 제공 해준다고 들었습니다

그러면 메인 회선 회사꺼를 쓰는게 가장 좋지 않나? 싶어서 그걸 알수있는 방법이나 

제가 살고 있는곳의 메인 회선이 어디꺼인지

알수있는 방법이 없을까요?

이번 skt 사건으로 위약금 안내도 된다길래 바꾸려고 합니다 안그래도 skt 느려서 답답하기도 했구요 ....


전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요💞

    SK인터넷과 휴대폰을 함께 사용하고 계신데
    이번에 통신사를 이동하는 쪽으로 생각하고 계시군요~?!

    먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴봤는데
    조회 결과 3사 통신사 모두 대칭망으로 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있습니다.
    LG와 KT는 10기까지 지원하네요ㅎㅎ
    어느 통신사든 품질 걱정은 하지 않으셔도 되겠습니다👏


    아파트 내에 3사 통신사 중 한 곳이 메인 회선으로 쓰고
    이 외 통신사는 해당 메인 회선을 같이(?) 사용한다고 말씀하셨는데 이는 잘못된 정보입니다!

    현재 고객님 댁(아파트)은 3사 통신사 모두 설치가 가능한데요~
    특정 통신사 회선을 같이 사용하는 건 불가하며, 각 통신사별로 장비가 들어와 있습니다.
    즉, 통신실에 각 사의 광장비(ONU/OLT) 및 분배기(MDF)가 따로 있으며
    특정 통신사 회선을 같이 사용하지 않아요.

    결론은~?! 메인 회선 여부는 확인할 필요가 없고요~
    고객님 댁에 적합한 통신사를 선택하시면 됩니다ㅎㅎ


    우선 어느 통신사가 적합할지 결정하기 위해서는
    고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 해서요.
    몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다🙌

    질문1) 댁에서 사용하고 계신 인터넷은 SK통신사 맞나요?!
    그렇다면 약정 기간은 만료되었는지,
    만료되지 않았다면 정확한 만료일이 언제인지 말씀해 주세요.


    질문2) 고객님과 가족(직계)분들 각자 사용하고 계신 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
    또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
    인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수입니다.

    *예시답변: 본인 SK휴대폰 T플랜 라지 / 동생 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
    => 예시와 같이 정확한 명칭이 필요합니다.
    SK휴대폰을 사용하고 계신 분은 SK휴대폰 통신사 이동 여부를 함께 말씀해 주세요!


    질문3) TV없이 인터넷만 가입할 예정이실까요~?!
    그리고 인터넷 요금제는 100메가, 500메가, 1기가 중 어떤 요금제로 염두에 두셨나요?🧐

    요금제를 결정하지 않으셨다면
    평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도(웹서핑/파일 업다운로드/게임/와이파이 위주/영상 시청)로 쓰시는지,
    인터넷 또는 와이파이와 연결되어 있는 단말기(휴대폰,태블릿,PC,노트북 등)가 몇 대인지 알려주세요.


    질문4) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 계신 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

    예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용한다면
    인사돌님 댁은 KT로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
    그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다🙋‍♀️


    여기까지 총 4가지 질문이에요.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
    소식 기다릴게요~💪
  • 회원님의 사진 세****
    우선 친절한 답변 정말 감사합니다 ㅎㅎ

    질문1) 네 맞습니다 SKT를 사용 중 입니다 약정 기간 만료일은 26년 8월 10일 입니다

    질문2) 아버지 어머니 저 이렇게 3명 쓰고있구요
    제 요금제는 0 청년 43
    아버지, 어머니는 가장 낮은 요금제 쓰고 계신다는것만 알고있습니다
    가족 모두 SKT에서 LG나 KT로 옮기고 싶어 합니다

    질문3) TV / 인터넷 / 가족 휴대폰 3개 묶여있는 상태입니다
    인터넷 요금제는 500메가 생각중 입니다
    TV 1대 / 노트북 1대 / 컴퓨터 1대 연결해서 사용중 입니다

    질문4) 따로 다른 통신사를 사용 하는 가족은 없습니다
    가족 다같이 인터넷, TV, 휴대폰 모두 옮길 예정입니다

    이번에 KT나 LG 더 빠른곳으로 이동하려고 했는데 ....
    위약금 다 보상 해준다고 들었었는데 인터넷은
    보상이 안된다고 하더라구요 그래서 아쉽지만 1년 후 바꿀꺼같습니다 ....
    저희 동네는 LG KT 중 어디로 하는게 가장 빠를까요?
    SKT를 쓰면서 가족들 모두 휴대폰이 느려진 느낌을 받고 있고
    인터넷도 중간중간 끊김 현상 느려지는 현상 등 불편함이 많습니다
    20년 넘게 LG를 쓰다가 처음으로 SKT로 넘어왔는데
    안좋은 일도 생기고 LG를 썻을 때는 격어본적 없는 일들 뿐이라
    SKT는 평생 쓰고싶지 않습니다 ....
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @세****아! 약정 만료일이 26년 8월 10일이라면
    약 1년 1개월 정도의 약정 기간이 남아있네요😭

    확인하신 그대로 유선상품(인터넷/TV)은 위약금 면제 해지 대상이 아니기 때문에
    약정 만료일까지 SK인터넷을 유지하시는 쪽으로 추천드립니다.
    위약금을 납부하며 이동하기엔 약정 만료일까지 시간이 얼마 안남아서요ㅠ

    이와 별개로 차후에 이동하게 된다면
    KT와 LG 중 어느 통신사를 택할지 고민중이신데요~
    두 통신사 모두 대칭망으로 지원되기 때문에 품질 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.

    또한 어느 통신사가 더 빠르다는 건 판단할 수 없습니다ㅠ
    댁 내 환경에 따라, 어떻게 사용하시는 지에 따라 차이가 있기에
    무조건 특정 통신사가 이득입니다! 라고 확답 드리지 못하는 것이죠🥲

    1년 뒤 고객님 상황에 맞춰 통신사를 선택하시면 되는데
    백메가로 다시 찾아주시면 알맞는 길로 설계해 드릴게요!

    인터넷은 끊김 문제가 드물게 발생한다면 본사 통해 A/S 요청을 할 필요가 있습니다.
    한 두 차례 정도라면 그냥 넘어갈 수 있지만 지속된다면
    기사님이 방문해 들여다 볼 필요가 있어요.

    자..! 약정 기간이 1년 남아 있어 당장 이동하지 못하지만
    청구 될 위약금이 더 무섭(?)기에 조금만 더 버티시는 게
    주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.

    혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시구요~
    1년 뒤 다시 만나 뵐 수 있는 그날을 고대하며 물러가겠습니다☺️
    행복한 화요일 보내세용~❣️
  • 회원님의 사진 세****
    @김가영지어진지 2년밖에 안된 새 아파트인데도 skt 기사분이 3번정도 오셨는데도 해결을 못했습니다 오히려 최근에는 증상이 더 심해지고 있는 중이구요 ....
    스마트폰도 LG를 쓸때 느끼지 못한 느린 느낌을 많이 받습니다 ....
    1년 후가 되겠지만 꼭 다시 찾아오겠습니다 ㅎㅎ
    LG KT 비슷하다면 더 조건이 좋은쪽을 고민하면 될꺼같네요 친절한 상담 감사합니다 ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @세****아이고.. 이미 3번이나 방문했었군요~?!
    문제를 해결하지 못했다면 위약금 면제 해지를 받을 수 없을지
    시도를 해 볼 필요가 있습니다. 세 번이나 방문했잖아요?

    외 품질 문제로 인한 위약금 면제 해지 조건은 따로 정해져 있는데요~
    보통 아래 사유에 해당된다면 위약금 면제 해지를 받을 수 있습니다🧐

    1) 1시간 이상 장애가 월 3회 이상 발생한 경우
    2) 월 장애 합산시간이 48시간 이상인 경우

    문제는 1시간 이상, 월 장애 합산 시간이 48시간 이상으로 정해져 있다는 것입니다.
    허나, 상식적이고 보편적인 판단하에 품질 문제가 해결되지 않는다면
    본사에서는 위약금 면제 해지를 해줄 수 밖에 없어요.

    이미 3번 기사님이 방문했으니 향후 문제가 발생 했을 때
    A/S 요청을 하시고 4번째 방문 후에도 해결되지 않으면
    본사로 전화해 "위약금 면제 해지"를 이야기 하세요.

    물론 본사에서 위약금 면제 해지를 쉬이 취해주지 않을 것입니다.
    그러나 아직 약정 기간이 남아있으니 하루 빨리 탈출하셨으면 하는 마음이 큽니다.
    통화하실 때 고객님 상황을 잘 이야기 하신 후 사용할 때마다 받는 스트레스에 대해 토로하세요!

    부디 위약금 면제 해지를 받으셨다는 소식이 들려왔으면 좋겠습니다🙌
  • 회원님의 사진 세****
    @김가영한번 시도 해보겠습니다 ㅎㅎ
    감사합니다 ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @세****넵! 위약금 면제 받는 게... 쉽지 않아 시간을 많이 투자해야 할 수 있지만
    꼬옥 시도라도 해보셨으면 좋겠습니다😉
  • 문의게시판
  • 4 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다