안녕하세요, 지난번에도 백메가 통해서 인터넷 가입/문의 많이 남기고 도움 많이 받았었습니다. 감사합니다. 이번에 추가로 몇가지 문의 드리고 싶어서 문의드립니다.
1. LGU 인터넷 100M -> 500M 변경 문의
현재 LGU 인터넷 100M(와이파이기본_광랜안심) 이용 중인데, 500M로 변경하고 싶습니다.
500M로 변경후 NAS구축해서 여러명이 이용할 수 있는 환경을 만들어 놓으려고 합니다.
다만 약정이 아직 남아있어서, 이경우에 어떻게 진행해야할지 잘 모르겠네요 ^^;
LGU앱에서 확인해보니 약정에 대한 내용은 아래와 같습니다.
- 예상할인반환금 : 500056원 (기가 wifi ap 임대배상금 168237원, 할인반환금(인터넷가족끼리모여할인) 62487원, 인터넷 약정할인 반환금 239332원, 유선기가게이트웨이 분실훼손 변상금 30000원)
- 약정할부기간 23.12.22 ~ 26.12.21
- 남은개월수 19/36개월
이 경우 위약금 없이 500M로 변경이 가능한지, 아니면 약정 해지후 다시 신청을 해야하는지 문의드립니다.
2. SKT -> LGU로 번호이동을 고민 중 입니다.
현재 가족무한사랑(유무선) 결합으로 아래와 같이 이용중입니다.
인터넷 : 와이파이기본_기가안심슬림_500M (1번에서 문의드렸던 인터넷과 다른 회선입니다)
IPTV : 일반형
휴대폰1 : 유쓰 5G 데이터 레귤러
휴대폰2 : 5G슬림+
여기에 지금 휴대폰3를 자급제폰(5G 데이터 플러스, 66000원 정도) 요금제를 추가하고 싶은 상황 입니다. 자급제폰을 구매하면서 번호이동을 할때는, LGU 통신사 대리점 방문 또는 LGU 고객센터로 전화로 진행하면 되는걸까요??
항상 자세하게 많은 도움 주셔서 감사합니다! 이번 문의사항도 많지만 답변해주시면 감사드리겠습니다~!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
백메가를 항상 믿고 찾아주셔서 감사드려요~~♡
아하~~!!
저희 백메가를 통해서 가입해주신 LG 인터넷이
1.번 질문에서 문의주신 인터넷인 듯하구요!! 후후
(23년 12월 22일 : LG 100메가 설치 받으셨네유)
그 전에도 따로 (더욱 오래 전부터) 이용 중이셨던
LG 인터넷과 티비가 있었으며,
여기에 LG폰 2회선이 결합 중인 상태로군요~~?!
즉, 정리하자면~~!!
[A집]
: LG 500메가 + 티비 1대 = 이용중 / 약정 남음(?)
: LG폰 2회선 <가족무한사랑 (유무선)> 결합중
: LG폰 1회선을 추가로 결합하실 생각 있음~~!!
[B집]
: LG 100메가 단독 = 이용중
: A집과 <가족끼리모여 할인> 결합중
: 앞으로는 500메가급으로 이용(변경) 원하심~~!!
1.번 질문에 답을 드리자면
1)
B집 LG 100메가 인터넷은~~?! 언제든지
원하시면 500메가 요금제로 변경 가능하시구용!!
2)
변경 시 : 약정기간이 달라지지는 않습니다~~!!
즉! 기존 약정 그대로! --> 요금제만 변경되쥬!!
3)
물론, 변경하시면 월요금은 오를 것이구요~~;;;
(<인터넷 가족끼리모여 할인> 결합을 전제로,
100메가 인터넷 단독 요금은 : 16,500원
500메가 인터넷 단독 요금은 : 27,500원 입니다)
+
이 경우라면, 변경설치비 (=기사님 출동비)도
무조건 한번! 자동으로 청구될 것입니다요~~;;;
4)
정확한 건 LG로 문의해 보셔야 알 수 있는데요!!
처음부터 요금제 변경을 요청하지 마시고,
아래와 같이 밀당부터 걸어보시면 좋겠네요~~!!
"저희집 LG 인터넷 위약금이 얼마인가요?
100메가가 느려서 해지할까 생각 중인데요...
혹시 500메가로 바꾸면 요금이 얼마인가요?
설치비도 있지요??
타사 500메가 가입 사은품도 약 20만원대에,
휴대폰 결합하면 22,000원에 사용 가능해서요!
위약금 내고 타사로 갈아탈지,
LG 남은 약정기간을 500메가로 변경해서 쓸지
고민되는데요…;;; 지금 LG 500메가로 변경하면
혹시 제가 추가 혜택을 받을 수 있을까요??"
(= 즉! 요금할인, 상품권, 설치비 면제 등등…)
2.번 질문에 답을 드리자면
A집은~~?! <가족무한사랑 (유무선)> 결합으로
LG폰 2회선 (각각 63, 47요금제)과 묶여 있으니!
LG 인터넷에서 5,500원 할인!
LG 휴대폰 2회선에서 5,500원 할인!
= 이렇게 매월 총합 11,000원 할인될 텐데요~~!!
1)
기존 <가족무한사랑 (유무선)> 결합이라면~~?!
2020년 5월부로 신규 결합이 불가능해져서...
여기에 LG폰을 '추가로' 결합할 수 없답니다~~;;;
다만~~!! A집을 다른 결합으로 바꾸신다면~~??
가족 LG 휴대폰 추가 결합이 가능해지구요~~!!
그럼 양가 모두 할인이 더 커집니다~~!!^ㅇ^bbb
2)
만약~~!!
A집의 <가족무한사랑 (유무선)> 결합과,
B집과의 <인터넷 가족끼리모여 할인>을 깨고…!!
LG폰 3회선 + A집 인터넷 + B집 인터넷 = 모두
<참쉬운 가족결합>으로 싹~~ 다시 묶는다면??
* A집 인터넷(500메가)에서 : 9,900원 할인!
* B집 인터넷(500메가로 바꾸면) : 9,900원 할인!
* LG폰 3회선 각각 3,300원씩 : 총 9,900원 할인!
ㄴ 요로코롬 총합 29,700원이 할인되거든요~~♡
3)
따라서~~!! 이번 기회에….!!
(마침 B집은 500메가로 변경 원하시기도 하므로)
기존 결합을 깨고~~!!
모~~든 인터넷과 휴대폰들을 --> 전부 함께
<참쉬운 가족결합>으로 다시 묶으시면 좋겠네요!!
4)
그리고 이번에 SK에서 LG로 이동하실 휴대폰은?
휴대폰 새 단말기를 자급제로 구매하시면서
통신사를 LG로 이동하시려는 상황이므로~~!!
새 단말기를 마련하신 후,
LG 본사로 전화하시어 번호이동 신청하시거나?
아예 LG본사 통해서 휴대폰 단말기 구매하면서
휴대폰 통신사 변경까지 하셔도 좋겠네요~~!!
(그럼 혜택이 따라올 가능성이 높으니까요~~☆)
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기타기타(🎸🎸?) 님~~!!^ㅂ^)//
요기까지 제 안내가 도움 되었기를 바라구요!!
안내드린 내용 외에도,
다른 문의사항 생각나시면 팍팍 불러주세용~~!!
그럼 오늘도 활력 가득한 하루 보내시기를~~♡
글에는 안남겼던 부분과, 본사에 전화해서 종합적으로 확인해보니 약간 다른 부분이 있어 아래와 같이 진행했습니다.
1. 핸드폰 결합
[A집]
: LG 500메가 + 티비 1대 = 이용중 / 약정 남음(?)
: LG폰 2회선 <가족무한사랑 (유무선)> 결합중
: LG폰 1회선을 추가로 결합하실 생각 있음~~!!
=> 가족무한사랑 (유무선)에 LG폰 1회선을 추가로 결합하고, 기존에 사용중인 한회선(자급제폰 사용중)은 다른결합(다이렉트 플러스 결합)으로 돌림.
추가된 1회선은 6.8만원 요금제, 선택약정 1년 추가, 높은 요금제 사용으로 결합할인금액 증가(5500원 -> 16000원? 가량 할인)
[B집]
: LG 100메가 단독 = 이용중
: A집과 <가족끼리모여 할인> 결합중
: 앞으로는 500메가급으로 이용(변경) 원하심~~!!
=> A집에 결합되어있던 핸드폰 1개 회선(자급제폰 사용중)은 5G다이렉트플러스59 자급제요금제 사용하여 다이렉트 플러스 결합, 결합할인(1.4만원)
이부분은 ~5/7일까지만 가능한 요금제, 결합이라 하여 급하게 진행했네요
2. 인터넷변경
인터넷변경관련해서는 급한부분이 없어서 말씀해주신대로 해지신공을 통해서 본사에 추가로 문의해봐야겠습니다.
처음에 할때 잘 셋팅해놨다고 생각해놨는데, 해가갈수록 요금제도 어려워지고 전문가의 도움이 절실히 필요하네요..ㅠㅠ 이번에도 잘 알려주셔서 감사합니다. 인터넷 변경 관련해서는 추후에 진행사항이 있으면 또 문의드리겠습니다. 감사합니다.
본사에서 A집에 추가 폰결합을 해줬군요~~?!!
덕분에 가장 이상적인 구성이 되었네유~~♡
그럼~~!! 이제 이대로 쭉~~ 이용하시다가,
인터넷 약정 끝나면 '재약정' 하시면 끝~~!!
너무너무 축하드리구요~~!!^ㅇ^bbb
이렇게 소식도 전해주셔서 감사드립니다~~!!
다음에도 또 좋은 소식 들을 수 있길 바랄게요♡