SKT 사용중입니다!
방송용 입니다!
모르겠습니다
SKT 입니다
다운로드속도 500mb 업로드속도 8mb
이거 맞나요 어떻게해야지 고쳐질수있을까요..
게임핑은 한국서버 20~1288 왔다갔다 도쿄서버 60~4천8백50 왔다갔다
하네요 너무 힘듭니다
업로드 속도때문에 요즘 나오는 8K 폴링레이트 지원 키보드 마우스 쓰면 핑이 끊겨요;;ㅋㅋㅋㅋ 쓰레기같은거 위약금없이 해지하는법 없나요..?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
백메가 한아름입니다~!
오늘 귀한 걸음 옮겨주셔서 넘 감사드립니다
사용 중이신 SK 인터넷이 비대칭으로 들어가고 있군요!
비대칭 망은 업로드 품질이 현저히 낮은 불안정한 망인데요~
특히나 방송용, 고주사율 기기, 게임서버 핑 반응 등
'업로드 품질'이 핵심인 작업에서 비대칭 망은 정말 치명적일 수밖에 없어요… ( ˘•ω•˘ ).｡oஇ
인터넷 품질 때문에 고생이 많으시겠습니다 ㅠ.ㅠ
그런데 말입니다…
이러한 비대칭 망 자체를 변경하는 건
통신사 내부적으로 지역 수요 + 예산 + 공사계획이 반영되어야 가능하므로,
아쉽게도 일반 이용자가 요청해서 당장 개선되긴 어렵습니다… ( ˘•___•˘ )
그래서! 가장 현실적인 방법은 대칭형 망이 지원되는 통신사로 이동하시는 것입니다.
다만, 문제는 위약금이겠죠?
SK인터넷을 해지하게 되면
# 잔여 약정에 따른 위약금
# 그리고 설치 당시 받으신 사은품 반환금이 발생할 수밖에 없는데요 ㅠㅠ
(실사용하신지 1년이 넘었다면 사은품 반환금은 없어지긴 합니다!)
이게 다 품질 때문인데 소비자가 부담하기엔 너무 억울하잖아요~? T_T
다행히도!
SK 이용약관에는 다음과 같이
"품질 문제로 인한 위약금 면제" 조항이 존재합니다!
-SKB 초고속인터넷 서비스 이용약관 中
⑦ 고객이 다음에 해당하는 경우 초고속인터넷서비스 할인반환금 없이 계약을 해지할 수 있으며,
[별표3] 구비서류에 기재된 증빙서류를 회사에 제출하여야 합니다.
이를 제출하지 않을 경우 할인반환금이 청구될 수 있습니다.
3. 회사 귀책 사유로 인한 월 누적장애시간이 24시간 이상인 경우
4. 회사 귀책 사유로 인한 1시간 이상 장애가 월 3회 이상 발생한 경우
6. 이용중인 서비스가 최저속도에 미달하여 5일 이상 감면을 받은 경우
여기서 3번에 해당될 수도 있겠습니다
통신사에서는 "비대칭 망" 자체를 위약금 면제 해지 사유로 놓지는 않았습니다만...
대신 보시다시피 장애 시간이 누적되면 위면해지가 가능하다고 명시되어 있습니다~
아마 권성원님께서도 사용하시다가 이러한 비대칭 망 품질 때문에
원하시는 작업을 못하신 적이 많지 않을까 싶어요.. ^ㅡ^;
이를 바탕으로 SK 측에 컴플레인을 넣으시고 위약금 면제 해지 처리를 요청하신다면
충분히 받으실 수 있을 겁니다
허나, 몇 차례 정도 (2~3회) 기사님의 A/S 방문이 있어야 하기 때문에
바로 해지를 받으시기는 조금 어렵기는 합니다 ^ㅇ^;;
일단 SK로 품질 장애로 인한 A/S를 요청해보시고
"해결이 되지 않는다면 위약금 없이 해지해달라!" 라고 강하게 말씀해보시겠어요?
혹시나 이동하실 통신사가 정해지셨다면
대칭형 망이 가능한지, 백메가에서 미리 품질 확인도 도와드릴 수 있으니
주소지를 알려주시면 추가로 확인해드릴게요 ^ㅡ^
최대한 도움 드릴 수 있도록 곁에 있겠습니다~!
꼭 해결되시길 응원할게요 (ง •̀_•́)ง 화이팅입니다! 💞