시골에서 거주하는데 홍천군 리단위 쪽입니다.
(글이 공개적으로 읽혀서 개인정보 보호가 안되어 주소는 적지 않았습니다.)
여기는 kt만 들어온다고 해서 쓰고 있는데
재약정할 시 받을 수 있는 혜택이 어느정도인지 궁금합니다. 지금은 티비 2대, 인터넷 사용중이고 휴대전화는 sk라서 결합은 어렵습니다
백메가
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백메가 이상희입니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아하! 거주지에 KT회선만 설치가 가능하다보니
재약정을 염두에 두고 계시는 군요?!
그런데..
재약정은 'KT 본사 고객센터'를 통해서만 가능합니다 ㅠ_ㅠ
때문에 KT 본사(국번없이 100)로 직접 연락해주셔야 해요!
이렇게 백메가에 발걸음 해주신 김에
저희가 도와드릴 수 있었다면 좋을텐데 너무 너무 아쉽습니다 🥲🥲
다만, 이렇게 보내드리는 건 정 없으니(?)
한 가지 꿀팁을 전수 해드리자면요~!
KT밖에 설치되지 않는 지역이라 하더라도,
다른 통신사로 이동할 것처럼 말씀하시는 게 좋습니다.
그래야 rhkdlfr****님을 붙잡기 위해 최대한 좋은 조건을 제안해주려 할 것이에요.
"그게 어떻게 가능하냐!" 싶으실텐데
예를 들면 아래처럼 말씀해주시면 되어요 +_+
"안녕하세요, 약정이 곧 끝나는 걸로 알고 있는데
재약정 조건이 어떻게 나올지 궁금해서 전화드렸어요.
인터넷은 가볍게 쓰는 편인데,
요금이 조금 아깝다는 생각이 들어서
스카이라이프나 지역케이블 쪽으로 바꿔볼까도 고민 중입니다.
여기는 KT만 된다고 들었지만,
스카이라이프나 지역케이블 설치는 가능하다고 해서요.
사은품도 40만원 넘게 준다니까 혹하네요.
근데 솔직히 옮기는 건 귀찮아서 웬만하면 KT를 유지하고 싶은데,
혹시 어떤 혜택이 가능한지 안내해주실 수 있을까요?"
이렇게 자연스럽게 밀당을 시도해보시는 거죠 😎ㅎㅎ
혹시 상담사 분께서 아쉬운 제안을 해온다면
그 땐 한 번 더 이렇게 말씀해주세요.
"지인도 KT 쓰고 있는데,
그보다 혜택이 적으니 조금 아쉽네요…"
같이 부드럽게 ‘서운함’을 드러내주시면 좋습니다😊
참고로 재약정 혜택은 정해진 기준이 없습니다.
사용하시는 상품, 매월 납부요금, 결합 여부,
심지어 rhkdlfr****님의 전화를 받은 상담원 실적 상태(?)에 따라서도 천차만별이에요.
하지만 위에 설명드린 것처럼 다른 통신사 이동도 고려하고 계신 것처럼 말씀하시면
조금이라도 더 챙겨주려고 할 확률이 높아져서요~
위와 같이 통화를 해보시면 좋겠습니다 ^ㅡ^
저의 답변이 조금이나마 도움되셨으면 좋겠습니다.
차후에 인터넷 가입하실 일 생기실 때 저희 백메가 찾아주시면 넘넘 감사드리겠습니다 🩷