안녕하세요
덕분에 8월 1일에 인터넷과 티비 설치 잘하였습니다 :)
관련하여 상품권 및 현금 언제 확인 가능할지요?
상품권은 설치 완료되면 모바일로 받을 수 있다고 본거같아서요
현금은 차주에 받을 수 있는게맞죠?
백메가
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설치후 상품권 및 현금문의
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전체 댓글
7개
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반갑습니다 김태화님~!
운영진 강은하
백메가 강은하입니다^ㅡ^
백메가에서 인터넷을 가입해주신 고객님이시군요^ㅡ^
정확한 정보를 알 수 없어 "김태화"로 조회하여 보았는데
서울에 거주하시고 KT인터넷으로 7월 27일 백메가에서 가입해주신분 맞으시죠~
(혹시라도 아니라면 꼭 말씀해주세요^ㅡ^;;;)
일단 8월 1일 어제 설치를 받으셨다고 해주셨는데
설치 받으시면서 불편하신 점은 없으셨나요?
사용하시면 조금이라도 불편하신 점 있으시면 바로 백메가로 연락주세요
8월 1일날 KT로 설치받으신 것이 맞다면~!
사은품 중 현금은 8월 1일 월요일 설치를 받으셨으니
이번주 8월 5일 금요일에 가입당시 알려주신 계좌로 입금될 것이구요^ㅡ^
사은품은 개통 후 약 1주일 이후 본사에서 문자로 발송될 것이랍니다~
수많은 업체 중 백메가를 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드리구요
언제든지 궁금하신 점 있으시면 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요♡ -
은하님, 답변 감사드립니다 ^^
김태화
현금은 계좌에 들어온거 확인하였습니다!
그리고 상품권의 경우는 아직 문자가 오지 않았는데요~ 혹시 이건 본사에 문의해봐야 할까요? -
@김태화김태화님~!
운영진 강은하
현금 사은품이 기간에 맞춰 잘 입금이 되었군요^ㅡ^
엇.. 그런데 상품권이 아직 도착을 안한 것이죠...이런;;;
지금은 본사 영업이 종료되어 요청이 힘들어요
그래서 내일 출근하자마자 김태화님 접수를 도와드렸던 김지민 상담원에게 전달하여
왜 상품권이 아직 발송이 안되었는지? 상품권이 발송되었는데.. 스팸으로 누락되는 경우도 있거든요
요즘.. 문자보다는 카톡을 하다보니..;;;
이부분을 확인하고 다시 상품권 재발송요청해드린 후 전화로 상황전달 드리겠습니다^ㅡ^
그러니 따로 본사로 전화하시지 마시고 오늘만 기다려주세용^ㅡ^
그럼 걱정마시고 편안한 밤 보내세용~! -
안녕하세요! 어제 상품권 재발송 요청 본사에 해주셨다고 했는데
김태화
혹시 재발송이 되었는지 확인 부탁드립니다~
스팸함을 확인하였지만..아직 확인이 안되어서요ㅠㅠ
업무중이라 전화받기는 곤란하여 답글 남겨주시면 바로 확인하도록 하겠습니다~! -
@김태화김태화님~!
운영진 강은하
어제 김태화님 접수를 도와드렸던 김지민 상담원 연락 받으셨죠?^ㅡ^
재발송 요청은 해드렸구요~~
상품권 재발송시 다시 발송되는데는 시간이 좀 소요된답니다;;;
넉넉히 일주일 정도 걸리게 되어요
일주일후에도 문자가 발송되지 않는다면 꼭 백메가로 요청주세요
본사에 상품권 재발송 요청은 해둔 상태랍니다^ㅡ^
스팸함에 따로 보관된 것이 없다면 스팸으로 누락되진 않을 것이구요
문자로 잘 발송 될 것입니다~~
제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다 ^ㅡ^ -
안녕하세요
김태화
상품권이 아직 도착하지않았습다ㅠㅠ
문자가 계속 유실된다면 종이상품권으로 받을 수 없을지요?
확인부탁드립니다 -
@김태화김태화님~!!
운영진 강은하
아직까지 상품권이 도착하지 않으셨군요
분명 11일날 재발송요청을 해드렸는데 ㅠㅠ
혹시.. 스팸함은 보셨나요?
스팸으로 누락되는 경우가 있는데
아직까지 받지 못하셨다면 스팸으로 돌아간 것으로 예상되어요;;;
우선 김태화님 접수를 도와드렸던 김지민 상담원이
상품권 재발송이 되었는지 여부를 확인중이구요
확인 후 바로 김태화님께 연락드려 상황 전달 드릴거예요
지류 상품권으로 만약 변경하시려면 기존 상품권 등록 삭제 후
재발송 요청을 다시 해야 해서..
시간 소요가 좀 걸릴 것입니다
이부분 또한 함께 유선상으로 안내 도와드릴 것이니
조금만 기다려주세요
절대 상품권을 못받거나 하는 일 없을 것이니 걱정마시구요~
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