안녕하세요.
며칠 전 백메가를 통해서 인터넷을 가입 한 사람입니다.
몇 년 만에 인터넷 서비스를 바꾸게 되어서 이리저리 할 것도 많고
더군다나 공유기를 새로 사다 보니 인터넷이 정상적으로 이용이 되지 않을까 하는 우려가 있었는데요,
회선 문제니 공유기와 통신사간의 호환문제니 정말 머리가 아픈 와중에
백메가에 문의를 남기니 '유동호' 직원님께서 직접 며칠동안 전화를 통하여
친절하게 설명해주시고 인터넷에 문제가 없도록 하기 위해서 도와주셔서 정말 감사하였습니다.
정작 정말로 친절하게 상담하여 주어야 할 통신사 고객센터에서는 오히려 전문 지식이 부족하고
가입하고 싶지 않은 부가서비스나 가입하라고 권유하고 그러는데 말이지요 ...
본 업무에도 많이 바쁘실텐데도 싫은 내색 없이 궁금한 점 다 알려주시고 하니까
백메가를 통해 가입하기를 정말 잘 했다는 생각이 듭니다!
요즘 시대에 정말 흔치않은 QA 서비스에 감동하고 갑니다~
지금은 인터넷 사용에 문제가 없네요! 나중에 문제가 또 생긴다면 (안 생겼으면 좋겠지만)
또 백메가에 연락을 드려도 되겠지요?
감사합니다. 오래 가세요~ 3년 약정 끝나면 또 백메가로 찾아오고 싶네요~
