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오백메가 · 2016-08-15T17:31:17+09:00

현재 U+ TVG14 (2개월 프로모션) + 500M 광기가랜 + U+070 에 모바일 2회선(59요금제) 결합해서 사용중인데 (구) 한방에 홈 으로 묶여있습니다. 애초에 안내받기로는 인터넷은 100퍼센트 할인이되서 요금 부담을 안 해도 되고 TVG는 2개월동안 14 요금제를 기본 TVG요금제로 할인받아 사용할수있다라고 안내받았는데 오늘 받은 고지서를 …

요금 관련문의합니다.

오백메가
2016.08.15 17:31

조회 1,204

앗! 안녕하세요~! 오백메가님 ^ㅇ^

제가 예전에 안내를 도와드렸었던 오백메가님 맞으시죵?~

다시 찾아주셔서 반갑습니다 >_<

한창 공유기와 속도 문제로 고생이 많으셨는데..

아마도 저희 백메가 정책팀 유동호씨와 전화하시면서

무사히 해결 하셨던 걸로 기억합니당 ^ㅡ^~

지금도 사용하시는 데에는 문제가 없으신가요~?!

오! 그런데 요금으로 문의를 주셨는데요...!

500메가 광기가 슬림 요금은...

TVG UHD + 59.9 요금제 포함한 2회선 결합이라면

인터넷 무료 혜택을 받으실 수 있는 것이 맞습니다~~!!

광기가 슬림 기본료 30,800원에서

→ TVG UHD 결합으로 5,500원 할인이 들어가 25,300원에 사용하실 수 있고

→ 59.9 요금제 포함 2회선을 결합하신다면 25,300원 할인이 들어가서

→ 최종적으로 0원에 사용하실 수 있게 되는 것입니다~!

만약 결합 기간 내에 구) 한방에홈 결합으로 제대로 결합하셨다면

TV와 인터넷전화 요금만 부담하시면 되는 것이죵...!

지금 LG 전산이 닫혀있는지라 확인이 어려운 상황입니다만..

내일 오전 중으로 확인하고 오백메가님께 바로 연락 드리도록 하겠습니다 ^ㅡ^*

혹시나 백메가의 실수로 요금이 추가 부과되는 상황이라면

절대 오백메가님께서 서운하실 상황 생기지 않도록

모든 책임 드리겠사오니 부디 염려마시고 조금만 기다려주시면 좋겠습니당 ^^/

내일 뵙겠습니다~! 감사합니다~♥

★ 추신!

그런데 "59 요금제"를 사용 중이시라고 말씀하셨는데요...

혹시 59.9 요금제가 아닌, 59요금제를 사용하시는 것인가요...!?

저번에도 안내드렸던 것처럼...

꼭 1회선이 59.9 요금제... 즉, 월정액 59,900원 이상이 되어야지만 혜택을 받으실 수 있구요...!

만약 59,000원 월정액 요금제를 사용하신다면 해당이 되지 않습니다 ^ㅡ^;;

사용하시던 요금제가 New 음성무한 데이터 59.9 / 59,900원 (65,890원) 가 아닌,

New 음성무한 Video 데이터 59 / 59,000원 (64,900원) 라면

결합으로 무료 혜택이 불가능한 것이죠 ^ㅇ^;;

이 점 꼭 확인해주시길 바랍니다~! ^ㅡ^

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