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위면해지에대해 궁금한게있는데 제가 1년 살다가 sk를 지원하지않는곳으로 이사하면 위면해지가 가능하다고 하는데 이때 그것을 어떻게 증명하나요?
전체 댓글
5개
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오?! 가나다님~ 잠시만 기다려 주세용~!
운영진 김가영
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추가적인 질문이있습니다.
가나다
sk 통신사 가입연수 양도는 어떻게하는건가요? 예를들어 가입연수가 많은 가족을 다른 한명에게 앙도하는 방법이요. 이럴때 모든 가입연수가 한명에게 다 몰아지고 몰아준 사람은 0년부터 시작사는건가요? 그리고 양도는 무제한으로 할수있나요?
두번째로 인터넷 부가서비스에 스마트온이라는건 뭔가요? -
@가나다가나다님~! 백메가의 김가영입니당~!
운영진 김가영
이전에 이루다씨가 궁금해 하셨던 부분을 모두 긁어(?)드렸는데
오늘 저 멀~리(?) 휴가를 떠나셔서 제가 대신 안내드리게 되었어용!
우선 위면해지에 대해 설명드릴게요~!
이사가는 곳에 SK인터넷을 사용하지 못한다면 가나다님께서
알고계신 그대로 위약금 면제해지가 가능합니다~!
이 때 필요한 증명서는 이사를 했고 그곳은 안된다!라고 증명하기 위해
1) 전입신고가 되어 있어야 하고요~
2) 전입신고서를 보내드리면 위약금 면제 해지사유로 인정됩니다^.^
자, 이어서 추가로 남겨주신 문의에 대해 설명드릴게용!
1.가입년수 양도!
가입년수만 가족분에게 양도하는 것은 불가능합니다!
예를들어 동일 명의의 핸드폰이 2회선이고 -> 핸드폰 2회선 모두 가입년수가 쌓여있어
핸드폰 2회선 중 1회선을 -> 가족분으로 명의 이전해 양도하는 것이 가능하지만
(이렇게 되면 쌓여있던 가입년수가 가족분에게 넘어가는 것이죠!)
가족분들의 핸드폰에 쌓여있는 가입년수만 -> 한분으로 몰아주는 것은 불가능합니다!
즉, 가입년수만 양도하는 할 수 없습니다!
2. 스마트온이란?
"스마트온"은 SK 스마트 다이렉트 상품 가입시
자동적으로 가입되는 부가서비스입니다 :)
매월 문자 30건, 인터넷 쇼핑시 포인트 적립, 무료 백신 등의 기능이 있는데
이는 무료로 적용되는 부가서비스로 요금 부담은 걱정하지 않으셔도 됩니다!
(그닥 쓸모가 있다는 느낌이 없네요...호호호;;)
아참! 이 부가서비스는 절차상 필수로 포함되어
신청하기 싫어! 라고해도 신청할 수 밖에 없습니다ㅠ.ㅠ
아래 링크로 들어가 보시면 "스마트온"이 어떤 녀석(?)인지 확인할 수 있습니당!
[참고링크] 스마트온 부가서비스 안내
http://www.skbroadband.com/product/internet/Page.do?retUrl=/product/internet/add/Smarton
남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?!^.^
내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가 문을(?) 두들겨 주세용!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니당!! -
추가 질문입니다. 위면해지가 이사하는 곳에 sk망이 없을때도 가능하지만,
가나다
망이 불안정할때도 가능한 것 같은데, 기존에 상담받았을때는 망이 불안정하는 경우에는
불가하다고 답변해주셨는데요.
방금전에 아래와 같은 답글을 보아서 다시 질문드립니다.
위면해지가 '비대칭망'이거나 '속도가 느릴 시'에도 가능한가요?
(혹시나 지속적으로 속도에 문제가 생긴다면 위면해지도 가능하니
이 부분에 대해서는 크게 염려하시지 않으셔도 될 것 같습니다~!!
참고로 가입하신지 3개월 (93일) 이후에 위면해지를 신청하신다면
받으셨던 사은품을 반환하시지 않으셔도 됩니다 ^▽^~
(이 안에 위면 해지하신다면 반환하셔야 되구용 ㅠㅠ
헌데 위면해지가 아니라 일반해지하신다면
사은품 반환과 함께 위약금이 부과되니 유의해주세요 ㄷㄷㄷ) -
@가나다아하! 다른 상담원분께서 안내드린 답변을 보셨군요?!ㅎㅎ
운영진 김가영
이전에 루다씨가 설명드린대로 비대칭망이라도
SK인터넷을 설치할 수 있기에 위면해지 대상이 될 수 없습니다!
가나다님께서 남겨주신 저희 백메가 상담사의
안내 내용을 풀어 설명드릴게용~!
말그대로 "속도에 문제가 생긴다면"이 핵심 키워드(?)입니다!
즉, SK인터넷(비대칭망)을 이전 설치받으시고
-> 사용하실 때 속도 문제가 발생한다면?!
=> 장애신고 누적으로 위면해지를 받을 수 있습니다~!
(이는 월 장애신고 5회 누적시 위약금 면제 해지가 가능하죠!)
단! 최저 보장 속도 50Mbps 이하인 경우 적용되는 것으로
인터넷이 잘되는 상황에 장애신고를 하는 경우에는 인정되지 않습니다ㅠ;;
비대칭망 환경이신데 속도에 문제가 있네? 라고 하신다면
장애신고 누적으로 위면해지가 가능합니당^.^
허나 비대칭망이라도 환경에 따라 품질 차이가 있어
인터넷 속도가 멀쩡한 경우가 종종 있어 이에 해당되면
위면해지가 불가능할 거에용! (확률은 낮지만..ㅎㅎ)
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