상품권관련 질문드립니다. > 질문답변 : 백메가

poporo · 2016-11-14T22:09:31+09:00

10월중순~말쯤에 김**으로 KT 가입했는대 현금상품은 받았는대 마트 상품권이 문자로 안온거 같은대 확인 부탁드립니다.

상품권관련 질문드립니다.

poporo
2016.11.14 22:09

조회 1,717

안녕하세요, poporo님~?!
백메가의 곽은정입니다^0^

저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 정말 감사드리고,
또다시 먼 발걸음 하시어 말씀 남겨주셔서 더욱 감사드립니다♡

남겨주신 존함으로 확인해보니
KT인터넷과 TV를 가입해주셨네용 +_+

허걱! 상품권은 보통 개통 날짜 기준으로
약 10일 안에 KT 본사에서 발송해주는데요..

KT가 조금.. 많이.. 느려서
잊혀질(?) 때 쯤에 상품권이 도착하지만
아직까지 못 받으셨다면 문제가 있네요ㅠ

문제는 크게 2가지로 볼 수 있어요~!

1) 상품권 누락
2) 스팸 차단되어 못 보심ㅠㅠ

이렇게요^^;

아주 가~끔 상품권이 누락되는 일이 있고,
핸드폰이 열일(?)을 해서 모바일 상품권을
스팸 처리되는 일이 있어서요ㅠ

상품권을 못 받아보시는 일이 절~대 없도록
백메가에서 책임을 다해드리겠습니다.
너무 걱정하지 말아주세요♡

빠른 해결을 위해 답변을 드리기 전에
가입을 도와드렸던 김승혜 상담원에게 내용을 전달했는데요..
방금 poporo님께 유선으로도 안내드렸다는
피드백을 받았습니다 +_+bb

엇! 그리고.. 개통받으신 상품은 잘 이용 중이신가요~?
혹시 불편하거나 궁금한 점이 있으시면
부담없이 백메가에 찾아오셔서 말씀해주세요~!
도움될 수 있는 내에 최선을 다해서 도와드리겠습니다♡

수없이 많은 업체 중에 저희 백메가를 믿고
가입해주셔서 정말 감사드립니다 +_+

그럼.. poporo님~~! 오늘도 즐거운 하루 보내세용^^