안녕하세요.
인터넷 품질(스마트 광랜)이 너무 안좋아서 sk에서 kt로 갈아타고 싶은데, 1년 남은 약정 위약금이 걸려서 갈아탈까 망설여지는 상황이네요.
그래서 위약금 물고 해지하기는 좀 그렇고 상위상품인 기가 라이트로 변경해서 1년을 채우고싶습니다.
여기서 제가 궁금한 것이 스마트 광랜(3년)을 사용하다 1년 남은 시점에서 상위 상품인 기가라이트를 신청하게 되면, 스마트 광랜의 약정 기간을 기가라이트가 승계할 수 있는지 여부입니다.
혹여 승계가 가능하다면 기가라이트의 요금이 1년 약정으로 들어가는지, 혹은 3년 약정으로 들어가게 되는지도 궁금합니다.
참, 현재 조건은 sk핸드폰2대와 tv, 인터넷을 결합해서 사용중입니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
약정기간 만료 전 상위상품 신청관련
댓글
1
- 조회 1,370
전체 댓글
1개
-
안녕하세요? 누앙님! 백메가의 김가영입니다 :)
운영진 김가영
이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다!
우선 남겨주신 문의 내용을 쭉~ 읽어봤는데요!
사용중인 SK인터넷 품질문제로 100메가 인터넷을
-> 기가라이트(500메가)로 변경할 예정이시네요!
속도 변경을 선택하신 이유는..! 남아있는 약정기간 때문!
자 이러한 경우에는 다른 한가지 방법이 있습니다!
누앙님께서 상품을 변경하시는 이유가
품질 문제때문이기에 장애신고를 통해 위약금 면제 해지를 받으시면 됩니다!
메이저급 3사 통신사 모두 최저보장속도가 50Mbps인데요~
속도 측정시 50Mbps라면 장애신고를 통해 위약금 면제 해지가 가능합니다!
(끊김 문제가 발생했을 때에도 해당되지요~)
장애신고 횟수가 5회정도 누적되면 위약금 면제 해지 사유로
위약금 없이 해지하는 것이 가능합니다!^.^
즉, 누앙님께서는 인터넷 품질 문제로 불편함을 겪으셨는데
굳이 500메가로 변경하시어 약정기간 만료일까지 사용하실 이유가 없습니다!
P.S
느낌적인 느낌엔 누앙님댁의 SK인터넷이 비대칭망이 아닐까? 하는 생각이 드는데요~
비대칭망이 맞다면 -> 500메가를 사용하셔도 속도 문제는 해결되지 않습니다!
이유인즉 기반망 자체가 비대칭 인터넷이기 때문에 500메가 인터넷을
사용하시는 경우 비대칭망을 "영혼까지 끌어올린 기가망"으로 제공될 것이기에
반쪽짜리 기가급 인터넷이라 볼 수 있습니다ㅠ;;
해서, 문제가 발생했을 때 장애신고를 하시면 되고요!
장애신고 횟수가 5회정도 누적되었을 때
-> 속도 문제로 기사님께서 여러차례 방문하셨었는데 해결되지 않는다!
더 이상 참을 수 없다! 위약금 면제로 해지해달라! 라고 강력하게 말씀하세요~!
이렇게 하시기까지 시간이 조금 소요되겠지만
위약금이 아까우니 위약금 면제 해지 사유로 해지하십시오!
아참! 속도 측정했을 때 50Mbps 이하라면!
증거물(?)로 이미지를 따로 저장해 두시길 바랍니다!
(인터넷 속도 측정 : 벤치비 http://www.benchbee.co.kr )
참고로 기가라이트(500메가)로 변경하셔도
약정기간이 새롭게 갱신되지 않습니다~!
즉, 남아있는 1년 그대로 유지되고 -> 상품만 500메가로 변경되는 것입니다!
남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?!
(꼭 제가 안내드린 방법을 사용하시길...!)
혹시나..! 누앙님댁에 어떤 인터넷망이 지원되는지 궁금하다! 라고 하신다면
댓글로 주소를 알려주시겠어요?!
주소는 번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수와
아파트(빌라)명 모~두 필요합니다^.^
댓글로 남겨주시면 확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드려용~ㅎㅎ
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다