수고 많으십니다.
벡메가를 통해 지난 토요일 10/8일에 인터넷+TV 상품 가입을 하였습니다.
1. 상담 시 상품권15만원 + 현금 20만원을 알고 있는데 상품권 13만원으로 문자가 왔습니다. 확인 부탁드려요
2. 현금 입금은 언제 되는지 확인 부탁드려요
백메가
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SK 가입 상품권 문의
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전체 댓글
3개
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반갑습니다 규리아빠님~!
운영진 강은하
백메가 강은하입니다^ㅡ^
10월 6일 백메가를 통해 SK인터넷과 TV를 가입해주신 고객님이시군요
수많은 업체 중 백메가를 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다~
엇.. 그런데 가입당시 사은품을 상품권 15만원 / 현금 20만원으로 안내받으셨는데
상품권이 13만원 문자로 와서 놀라셨군요?
어떻게 된 부분인지 바로 확인해보니
사은품 등록시 코드(?)라는 것을 등록하는데
규리아빠님 가입당시 현금을 더 받을 수 있는 조건이 나와서
그것으로 등록이 진행되었다고 합니다
이 경우에는 고객동의하에 진행되어야 하는데... 규리아빠님께서 모르고 계셨다면
좋은 조건이라 급하게 처리한다고 규리아빠님께 안내드리는 부분을 놓쳤나봐요
정말 죄송합니다 ㅠㅠ 미리 안내를 드리고 진행했어야 했는데.. ㅠㅠ
상품권 보다는 현금을 더 지급받는 쪽이 더 이득이기에
급하게 처리를 했네요 더욱 꼼꼼하게 안내하는 백메가가 되도록 하겠습니다
상품권 13만원이 문자로 가셨기에 현금 22만원이 가입당시 알려주신 계좌로 입금 될 것입니다
절대 처음 안내드린 금액 35만원보다 적게 받으시거나 하는일 없을 것이니 걱정하지 마세요^ㅡ^
10월 8일 토요일 설치를 받으셨다면 이번주 수요일 12일 저녁 9시에 현금 사은품이 입금 될 것이니
수요일 저녁에 통장을 확인해주시면 입금 내역을 확인하실 수 있을거예요
백메가를 믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다
언제든지 궁금하신 점 있으시면 백메가로 연락주세요
감사합니다 좋은하루되세요~ -
더 좋은 조건으로 변경 되었군요.
규리아빠
감사합니다. -
@규리아빠규리아빠님~!
운영진 강은하
미리 안내를 드렸어야 했는데 괜한 걱정을 끼쳐드린 것 같아 맘이 좋지 않네요 ㅠㅠ
그래도 더 좋은 조건으로 받게 되었으니 기분 상해하지 않으셨으면 좋겠습니다^ㅡ^
그리고 안내받으신 금액에 대한 약속은 꼭 지킬 것이니 걱정하지 마시구요~
인터넷 사용하시면서 장애가 발생한다면 꼭 백메가로 연락주세요
날씨가 많이 추워졌으니 건강 조심하시구요
그럼 좋은하루되세요 감사합니다^ㅡ^
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